注文確認メールの作成
ストーリー
Luma はオンラインストアを立ち上げようとしており、優れたカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)を実現したいと考えています。顧客が注文したら、顧客に注文確認メールを送信します。
課題
Luma の顧客がオンラインでの注文を完了したときに注文確認メールを送信するジャーニーを作成します。
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Luma - Order Confirmation
という名前のジャーニーを作成します。 -
イベント
LumaOnlinePurchase
を使用します。 -
Luma - Order Confirmation
という トランザクション メールを作成します。-
件名「
FirstName
様、ご購入いただきありがとうございます。」 -
Luma - Order summary
テンプレートを使用し、それを変更します。-
You may also like
セクションの削除 -
メールの下部への購読解除リンクの追加
-
-
メールは次のような構造にしてください。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 html-authored no-header | |
---|---|
ヘッダーセクション |
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注文確認セクション |
テキスト {firstName} 様 注文が完了しました。 パッケージが出荷されると、追跡番号が記載されたメールが送信されますので、注文を追跡できます。 |
出荷先セクション
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出荷先: {firstName} {lastName} |
注文の詳細セクション
|
ヘッダー 注文:{purchaseOrderNumber} 注文された製品のリスト: 注文の各製品を、画像、価格、名前と共にリストします。 各項目のレイアウトは次のようになります。
リンクを買い物かごに追加 URL 内の注文 ID を発注番号に置き換えます。 https://luma.enablementadobe.com/content/luma/us/en/user/account/order-history/order-details.html?orderId=90845952-c2ea-4872-8466-5289183e4607 |
note tip |
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TIP |
ジャーニーのトラブルシューティングを可能にするベストプラクティスは、タイムアウトやエラーの場合に、すべてのメッセージアクションに代替パスを追加することです。 |
テストモードで作成したジャーニーをトリガーし、自身にメールを送信します。
-
テストモードに切り替える前に、テストメールに送信するメールパラメーターを上書きして、メールアドレスに送信します。
- メールの詳細表示を開きます。
- メールパラメーターセクションで、T 記号をクリックします(パラメーターの上書きを有効にする)
- 「アドレス」フィールドをクリック
- 次の画面で、式エディターの括弧内にメールアドレス "yourname@yourdomain" を入力し、「OK」をクリックします。
-
ジャーニーをテストモードにする
-
次のパラメーターを使用してイベントをトリガーします。
- プロファイル識別子の設定:ID 値:
a8f14eab3b483c2b96171b575ecd90b1
- イベントタイプ:commerce.purchases
Quantity
: 1Price Total:
69Purchase Order Number:
90845952-c2ea-4872-8466-5289183e4607SKU:
LLMH09City:
サンノゼPostal Code:
95119State
:CAStreet:
245 Park Avenue
- プロファイル識別子の設定:ID 値:
パーソナライズされた購入確認メールが届きます。
-
件名には、テストプロファイルの名の Leora が含まれている必要があります。
-
メール本文は、次のようになります。
ジャーニー
メール
件名:
{{ profile.person.name.firstName }}
様、ご購入いただきありがとうございます。
出荷先セクション:
コードは、次のようになります。
code language-javascript |
---|
|
event.45481416 は別の番号になります。
ヒント:各行を個別にパーソナライズする
注文詳細セクション:
コードは、次のようになります。
ヘッダー:
code language-javascript |
---|
|
製品のリスト:
ヘルパー関数「each」を使用して、製品のリストを作成します。テーブルに表示します。コードは、次のようになります(イベント ID などの特定の変数を 454181416
の代わりに使用し、techmarketingdemos
の代わりに組織 I を使用します)。
code language-javascript |
---|
|
表示順序ボタン:
https://luma.enablementadobe.com/content/luma/us/en/user/account/order-history/order-details.html?orderId={{context.journey.events.454181416.commerce.order.purchaseOrderNumber}}
価格合計:
合計:${{context.journey.events.1627840522.commerce.order.priceTotal}}.00