インタラクティブなコミュニケーションのためのジャーニーの自動化

Adobe Journey Optimizerを活用して、インタラクティブなコミュニケーションの作成と配信を自動化する方法をご確認ください。 このプロセスでは、リアルタイムのオーディエンス選定によってトリガーされるジャーニーを作成します。 このジャーニーでは、AEM Forms APIとSendGridを活用し、カスタムアクションを使用してパーソナライズされたドキュメントを生成および電子メールで送信します。

実際の手順と、顧客エンゲージメント戦略を強化する方法については、次の動画をご覧ください。