基本的なトラブルシューティング id1821I0Y0G0A
AEMガイドの操作中に、ドキュメントを公開または開く際にエラーが発生する場合があります。 このようなエラーは、DITA マップ、トピック、またはAEM Guides プロセス自体で発生する可能性があります。 この節では、出力生成ログファイルの情報にアクセスして解析する方法に関する情報を提供します。 また、DITA トピックが大きすぎる場合は、JSP コンパイルエラーが表示されることがあります。 この節では、JSP コンパイルエラーの解決方法に関する情報も提供します。
ログファイルを表示して確認する id1822G0P0CHS
次の手順を実行して、出力生成ログファイルを表示および確認します。
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出力生成プロセスを開始したら、「 出力 (DITA マップコンソール)。
The 一般 列 生成された出力 出力生成の成功または失敗に関する視覚的なキューを示すアイコンを表示します。
{width="300"}
上記のスクリーンショットでは、最初と 3 番目のアイコンは、失敗した出力生成を示しています。 2 つ目のアイコンは、正常な出力生成が示されていますが、メッセージが表示されます。 最後の 1 つは、メッセージのない正常な出力生成です。
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リンクをクリックします。 生成時刻 列に表示されます。
ログファイルが新しいタブで開きます。
{width="800"}
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次のフィルターを適用して、ログファイル内のテキストをハイライトします。
- Fatal:ログファイル内の致命的なエラーをピンク色でハイライトします。
- エラー:ログファイル内のエラーをオレンジ色でハイライトします。
- 警告:ログファイル内の警告を紫色でハイライト表示します。
- 情報:ログファイル内の情報メッセージを青色でハイライトします。
- 例外:ログファイル内の例外を黄色でハイライトします。
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上下のナビゲーションボタンを使用して、ログファイル内のハイライト表示されたテキストにジャンプします。
または、ログファイルをスクロールして、メッセージを確認します。
テキストエディターでログファイルをコピーして確認します。
次の手順を実行して、出力生成ログファイルをテキストエディターでコピーして確認します。
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出力生成プロセスを開始したら、「 出力 (DITA マップコンソール)。
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リンクをクリックします。 生成時刻 列に表示されます。
ログファイルが新しいタブで開きます。
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クリック ログをコピー 」ボタンをクリックします。 ログファイルがクリップボードにコピーされます。
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テキストエディターを開き、エディターにログファイルを貼り付けます。
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ログファイルをスクロールし、メッセージを確認します。
次の情報は、DITA ファイルまたはAEMガイドの処理にエラーがあるかどうかを判断するのに役立ちます。
- DITA マップファイル関連のエラー:DITA マップファイルまたは DITA マップに含まれる他のファイルでエラーが見つかった場合、ログファイルには「BUILD FAILED」という文字列が含まれます。 ログファイルに記載されている情報を確認して、エラーのあるファイルを特定し、問題を修正することができます。
次のサンプルログファイルスニペットでは、
BUILD FAILED
メッセージとエラーの理由。{width="650"}
- AEM Guides 関連のエラー:ログファイルで識別できる他のタイプのエラーは、AEM Guides プロセス自体に関連しています。 この場合、DITA マップファイルは正常に解析されますが、AEMガイドの内部エラーが原因で出力生成プロセスが失敗します。 このようなエラーが発生した場合は、テクニカルサポートチームに助けを求める必要があります。
次のサンプルログファイルスニペットでは、
BUILD SUCCESSFUL
メッセージに続いて、その他の技術的エラーが表示されます。{width="650"}
JSP コンパイルエラーの解決
DITA トピックが大きすぎる場合、JSP コンパイルエラーが表示される可能性があります(org.apache.sling.api.request.TooManyCallsException
) をブラウザーに表示します。 このエラーは、編集、レビュー、発行のためにトピックを開くと表示される場合があります。
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
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グローバルナビゲーションから、ツールを選択し、操作/Web コンソールを選択します。
Adobe Experience Manager Web コンソール設定ページが表示されます。
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を検索して、 Apache Sling Main Servlet コンポーネント。
Apache Sling Main Servlet 用の設定可能なオプションが表示されます。
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の値を増やします。 リクエストあたりの呼び出し数 パラメーターを指定します。
親トピック: 出力の生成