ヘルプアシスタントで効率アップ
Experience Manager Guidesは、生成AI ベースのスマートヘルプを提供します。これは、Adobe Experience Manager Guides ドキュメント から関連コンテンツを見つけるのに役立つ会話型検索機能です。
質問に答えたり、有益な方法で回答を得たりすることができます。 製品ドキュメントのコンテンツに基づいて、クエリに対する回答を返します。 検索エンジンは完全に対話型です。 Experience Manager Guidesの様々な機能について質問したり、トラブルシューティングの質問を行うことができます。 回答にもとづいて、さらに質問することもできます。 応答には、ソースドキュメントへのリンクも含まれています。詳細については、こちらを参照してください。
例えば、マップを公開するにはどうすればよいですか？のような質問をすることができます。 回答と関連記事へのリンクが表示されます。 次に、特定の方法を使用して出力を公開する方法を学習する場合は、それについて質問することができます。 例えば、PDFにマップを公開するにはどうすればよいですか？
次の手順を実行して、ヘルプアシスタント パネルを使用して適切なコンテンツを検索し、クエリを解決します。
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「ヘルプアシスタント」アイコンを選択して、ヘルプアシスタントパネルを開きます。
note NOTE グローバルまたはフォルダーレベルのプロファイル で、管理者はパネルに表示されるデフォルトの質問を定義する必要があります。 
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質問を入力して、関連するコンテンツをExperience Manager Guides ドキュメントで見つけます。 パネルでデフォルトの質問を選択するか、テキストボックスに質問を入力します。
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送信
質問に応じて、コンテンツ、該当する画像、記事へのリンクを表示できます。
サンプルの質問を選択し、回答の内容と画像を表示します。
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最後の記事へのリンクを選択し、質問に対する回答に関する詳細情報を表示します。
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会話を消去
ユーザーガイドや参照ドキュメントを検索する代わりに、ヘルプ機能を使用して、クエリに関連する回答をすばやく見つけることができます。 これにより、時間を節約し、コンテンツ制作に専念できるようになり、生産性と効率性が向上します。
ヘルプ回答で使用できるオプション
ヘルプアシスタント パネルでヘルプアシスタントから応答を受け取った場合は、それを操作するか、フィードバックを提供して、正確性と信頼性を向上させることができます。 Experience Manager Guidesチームは、貴重なフィードバックを活用して、データの正確性と関連性を向上させ、長期的なパフォーマンスを向上させることができました。
ヘルプアシスタント パネルが提供する回答に関するエンゲージまたはフィードバックを提供するには、次のオプションを使用できます。
- コピー：文書で使用する応答をコピーします。
- いいね：回答が有益または正確であることを示します。 「いいね！」アイコンを選択して、応答を「いいね！」し、詳細なフィードバックを提供するには、詳細を教える」オプションを使用します。
- 嫌い：応答を役に立たないか、正しくないとマークします。 「いいね！」アイコンを選択して、詳細を教える オプションを使用して、詳細なフィードバックを提供します。
- レポート：応答にエラーまたは不正確なコンテンツが含まれている場合は、レビュー用にフラグを付けます。 フラグアイコンを選択して、レポート結果 ダイアログを開きます。 利用可能なオプションから選択するか、カスタムフィードバックを提供します。
