コンテンツを検索するための AI を活用したスマートヘルプ

Experience Manager Guidesは、Adobe Experience Manager Guides ドキュメントから関連コンテンツを見つけるのに役立つ会話型検索機能である、GenAI ベースのスマートヘルプを提供します。
あなたはあなたの質問をし、有益な方法で答えを得ることができます。 クエリに対する回答は、製品ドキュメントのコンテンツに基づいています。 この検索は完全に対話型です。 あなたは質問をすることができ、そして応答に基づいて、あなたはさらに質問をすることができます。 応答には、ソースドキュメントへのリンクも含まれています。詳しくは、ソースドキュメントを参照してください。

例えば、ドキュメントにExperience Manager Guidesのトピックを作成したい場合があります。 トピックを作成するにはどうすればよいですか? 返信と関連記事のリンクが表示されます。 次に、ドキュメントのPDF出力の生成方法を知りたい場合は、ドキュメントに関する質問を実行できます。 例:トピックをPDFに公開するにはどうすればよいですか? または トピックのPDF出力を生成するにはどうすればよいですか?

Web エディターを開くと、右側に スマートヘルプ パネルが表示されます。

NOTE
管理者が スマートヘルプ 機能を設定する必要があります。 詳しくは、Cloud Service向けのインストールおよび設定ガイドの コンテンツを検索するための AI を利用したスマートヘルプの設定の節を参照してください。

スマートヘルプパネル {width="300"}

スマートヘルプ ​パネルを表示します

次の手順を実行して、会話型検索を使用して適切なコンテンツを見つけ、クエリを解決します。

  1. スマートヘルプ スマートヘルプアイコン を選択して、パネルを開きます。

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    NOTE
    グローバルプロファイルまたはフォルダーレベルのプロファイルでは、管理者がパネルに表示されるデフォルトの質問を定義する必要があります。
  2. 質問を入力して、Experience Manager Guides ドキュメントで関連コンテンツを検索します。 パネルでデフォルトの質問を選択するか、テキストボックスに質問を入力できます。

  3. 送信 送信アイコン を選択するか、Enter キーを押して、質問に対する回答を表示します。

    質問に応じて、コンテンツ、適用可能な画像、記事へのリンクを表示できます。

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    サンプルの質問を選択し、応答してコンテンツと画像を表示します。

  4. 最後の記事へのリンクを選択し、質問に関する詳細情報を表示します。

  5. 会話をクリア 会話をクリア を選択して、パネルから会話履歴を削除します。 その後、新しい会話を開始し、関連するコンテンツを見つけることができます。

このスマートな機能により、ソリューションをすばやく見つけることができ、ドキュメントに集中してタスクを効率的に完了できます。

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