AEM as a Cloud Serviceの Real-Use Monitoring Service real-use-monitoring-service-for-aem-as-a-cloud-service

概要 overview

RUM （Real Use Monitoring）サービスは、Web サイトやアプリケーションのデジタル・ユーザー・エクスペリエンスをリアルタイムでキャプチャし、分析するパフォーマンス監視技術です。 Web アプリケーションのリアルタイムパフォーマンスを可視化し、エンドユーザーエクスペリエンスに関するより深いインサイトを提供します。 このサービスは、ユーザー自身ではなく web サイトのエンゲージメントを監視することで、パフォーマンスを最適化することに焦点を当てています。

RUM を使用すると、URL の開始からリクエストがブラウザーに返されるまで、主要なパフォーマンス指標が追跡されます。 これにより、開発者はアプリケーションを強化して、エンドユーザーが簡単に使用できるようになります。

実際の使用状況を監視するサービスのメリットは誰にあるのか。 who-can-benefit-from-rum-service

Real Use Monitoring サービスは、すべてのお客様に有益です。 ユーザーインタラクションを代表的な表現で表し、クライアントサイドのページビュー数をキャプチャすることで、web サイトのエンゲージメントを信頼性の高い方法で測定できます。

すべてのAdobeユーザーに対して、このサービスはユーザーインタラクションに関する貴重なインサイトを提供します。 独自の CDN を使用しているお客様は、Adobeがデータ収集を直接統合し、更新サイクルで個別のレポートを作成する必要がなくなったので、トラフィックレポートをシンプル化できるというメリットがあります。

実使用監視サービスの仕組みについて understand-how-the-rum-service-works

Adobe Experience Manager（AEM）では、Real Use Monitoring （RUM）を使用して、お客様やAdobeがAEM サイトとどのようにやり取りしているかを理解できるようにします。 パフォーマンスの問題を診断し、実験の有効性を測定するのに役立ちます。 RUM は、サンプリングを通じて訪問者のプライバシーを保持します。つまり、すべてのページビューのごく一部のみが監視され、個人を特定できる情報（PII）は収集されません。

Real Use 監視サービスとプライバシー rum-service-and-privacy

AEMの Real Use Monitoring サービスは、訪問者のプライバシーを保護し、データ収集を最小限に抑えるように設計されています。 訪問者として、それはあなたが訪問しているサイトまたはAdobeに利用可能になったサイトが個人情報を収集しないことを意味します。

サイトオペレーターは、この機能を通じた監視を有効にするために追加のオプトインは必要ありません。 RUM を有効にするためにエンドユーザーが受け入れるための追加のポップアップまたは同意フォームはありません。

Real-Use モニタリングサービスのデータサンプリング rum-service-data-sampling

従来の web 分析ソリューションでは、すべての訪問者に関するデータを収集しようとします。AEM RUM サービスは、ほんの一部のページビューから情報を取得するだけです。 このサービスは、分析の代わりではなく、サンプリングおよび匿名化されることを目的としています。 デフォルトでは、ページのサンプリング比は 1:100 です。 現時点では、サイト演算子はサンプリングレートを増減できません。 合計トラフィックを正確に推定するために、100 回のページビューごとに 1 からデータが収集され、全体的なトラフィックの信頼性の高い概算が得られます。

データを収集するかどうかの決定は、ページビューごとに行われるため、複数のページをまたいでインタラクションを追跡することは事実上不可能になります。 デザイン上、RUM には訪問者やセッションの概念はなく、ページビューの概念しかありません。

収集されるデータ what-data-is-being-collected

Real Use Monitoring サービスは、個人を特定できる情報の収集を防ぐように設計されています。 RUM が収集する情報の完全なセットは次のとおりです。

顧客に対するリアルタイムモニタリングの仕組み how-rum-works-for-a-customer

実際の使用状況の監視では、クライアントサイドのトラフィックが自動的に監視され、有益なインサイトが得られます。 Adobeのお客様は、このサービスが既存の設定にシームレスに統合されているので、追加の手順を実行する必要はありません。 一般提供（GA）ロールアウトでは、この新機能のメリットが自動的に得られます。

Real Use Monitoring Service データの使用方法 how-rum-service-data-is-being-used

RUM データは、次の目的で有益です。

ページビューおよびパフォーマンス指標の制限事項と差異について limitations-and-understanding-variance-in-page-views-and-performance-metrics

RUM データを分析する際、ページビューやその他のパフォーマンス指標に違いが生じる場合があります。 これらの差異は、リアルタイムのクライアントサイドのモニタリングに固有のいくつかの要因に起因する可能性があります。お客様が RUM データを解釈する際に留意すべき重要な考慮事項を以下に示します。

FAQ faq