インタラクティブ通信の作成
aem-forms-ea@adobe.com にメールを送信して、アクセスをリクエストします。インタラクティブ通信を使用すると、カスタマーサービス、請求、オンボーディングドキュメント、オファーレター、アカウントの更新など、パーソナライズされたインタラクティブなコミュニケーションを作成、管理、配信できます。 動的でユーザー固有のコンテンツにより業界全体のコミュニケーションエクスペリエンスが向上するシナリオをサポートするように設計されています。
何千人もの顧客に銀行取引明細書、保険証券または公共料金を送信する必要があると想像してください。 それぞれが同じレイアウトですが、パーソナライズされたデータを持っています。 インタラクティブ通信（IC）は、それを効率的に可能にします。
これらのドキュメントを手動で作成すると、時間がかかり、多くの場合、特にパーソナライゼーションとデータ統合が必要な場合に、不整合が発生します。 インタラクティブ通信エディターを使用すると、インタラクティブ通信を作成するプロセスを効率化できます。
前提条件
インタラクティブ通信の作成
必要な再利用レベルとデータ統合レベルに応じて、様々なシナリオから選択してインタラクティブ通信を作成します。
空白のインタラクティブ通信を作成すると、レイアウト、構造、ロジックを完全に制御したい場合に最適で、ゼロから開始できます。
手順は次のとおりです。
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Adobe Experience Manager（AEM）Forms as a Cloud Service インスタンス を開きます。
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Forms/Formsとドキュメント に移動します。
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作成/インタラクティブ通信 をクリックします。
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作成画面で、「テンプレート」フィールドは空白のままにします。
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タイトル、名前、作成者などの他の詳細を入力します。
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「作成」をクリックしてインタラクティブ通信エディターの UI に移動し、デザインを開始します。
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IC エディタが開き、通信の設計を開始できます。
テンプレートを使用すると、ヘッダー、フッター、ロゴ、標準の書式など、一貫性のあるレイアウト要素を再利用することで、デザインをスピードアップできます。
テンプレートを使用すると、ブランドの一貫性を確保し、一般的に使用されるコミュニケーションタイプの時間を節約できます。 以下の手順を実行します。
- AEM Forms as a Cloud Service インスタンスを開きます。
- Forms/Formsとドキュメント に移動して、作成/インタラクティブ通信 をクリックします。
- 作成フォームで、ドロップダウンから有効なテンプレートを 選択 します。
- タイトル、名前、作成者などの他の詳細を入力します。
- 作成 をクリックして、選択したテンプレート構造との通信をデザインします。
- IC エディタが開き、通信の設計を開始できます。
データ操作された通信は、バックエンドデータを使用してコンテンツを自動的にパーソナライズします。
構造は一定であるがデータは受信者ごとに異なる明細書、請求書、通知に最適です。 手順は次のとおりです。
- AEM Forms as a Cloud Service インスタンスを開きます。
- Forms/Formsとドキュメント に移動して、作成/インタラクティブ通信 をクリックします。
- 「フォームデータモデル」フィールドに、事前定義済みの FDM （フォームデータモデル） をリンクします。
- タイトル、名前、作成者などの他の詳細を入力します。
- エディター内で データモデル を使用して、フィールドを動的データ（顧客名、残高、口座番号など）にバインドします。
- コンテンツ領域、サブフォーム および フラグメント を使用して、必要に応じてデータを構造化および繰り返します。
- PDF プレビューを使用してプレビューし 配信の通信を最終処理します。
- IC エディタが開き、通信の設計を開始できます。
インタラクティブ通信の作成を開始すると、ワークフローを合理化し、インパクトのある、ユーザー固有のエクスペリエンスを提供できます。