フォーム送信後にカスタムのお礼のメッセージを表示

ユーザーがフォームを送信した後、お礼のメッセージを通じてシームレスなエクスペリエンスを提供することが重要です。これにより、送信が成功したことが確認されるだけでなく、ユーザーの満足度が向上し、ユーザーがジャーニーをさらに進めることができます。

  • お礼のメッセージ:お礼のメッセージは、ユーザーエクスペリエンスの基礎であり、ブランドアイデンティティを強化しながら、安心感を提供し、重要な情報を伝えます。これは、ユーザーのアクションの直接認識として機能し、達成感と満足感を育みます。

  • リダイレクト:リダイレクトは、ユーザーを関連する宛先に誘導し、エンゲージメントを最適化し、最終的にコンバージョン率を向上させる上で重要な役割を果たします。リダイレクトは、ユーザーを次のステップにシームレスに誘導することで、スムーズなナビゲーションエクスペリエンスを保証します。例えば、最初の詳細を収集した後、ユーザーを支払いページにリダイレクトします。

アダプティブフォームブロックのデフォルトの動作では、送信時に次のお礼のメッセージが表示されます。フォームの送信が成功すると、メッセージがフォームの上部に表示されます。

デフォルトのお礼のメッセージ

ただし、特定のニーズに合わせて、このエクスペリエンスを柔軟に調整できます。オプションには、以下が含まれます。

  • フォーム送信後にカスタムのお礼のメッセージを表示
  • 送信後にユーザーを別のページにリダイレクトして、さらにアクションを促す
NOTE
以下の照会スプレッドシートを参照し、要件に応じて、お礼のメッセージをカスタマイズできます。

カスタムのお礼のメッセージの設定

フォームの送信が成功した際にパーソナライズされたお礼のメッセージを表示する場合は、スプレッドシートを設定してメッセージを表示できます。

アダプティブフォームブロックのカスタムのお礼のメッセージを設定するには、次の手順に従います。

  1. Microsoft SharePoint または Google Workspace 上の Edge 配信プロジェクトフォルダーに移動し、スプレッドシートを開きます。

  2. スプレッドシートの submit フィールドタイプの value 列に、カスタマイズされたお礼のメッセージを追加します。

    カスタマイズされたお礼のメッセージ

    例えば、submit フィールドタイプの value 列に Submission Successful! メッセージを追加します。

  3. AEM Sidekick を使用して、シートをプレビューし公開します。

    カスタマイズされたお礼のメッセージ

送信後にユーザーを別のページにリダイレクト

フォーム送信後にユーザーを別のページにリダイレクトすると、関連情報を提供し、アクションを確認し、ユーザーを目的の結果に導くことで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。例:

  • ユーザーが購入フォームに記入すると、支払いページにリダイレクトされ、トランザクションを安全に完了できます。
  • イベントやウェビナーの登録フォームを送信すると、ユーザーは日付、時間、場所などのイベントの詳細を表示する確認ページにリダイレクトされます。

ユーザーを別のページにリダイレクトするには、次の手順に従います。

  1. Microsoft SharePoint または Google Workspace 上の Edge 配信プロジェクトフォルダーに移動し、スプレッドシートを開きます。

  2. スプレッドシートの submit フィールドタイプの value 列に URL をペーストし、フォーム送信が成功した際にユーザーをリダイレクトします。
    ページを別のページにリダイレクトするには、Edge Delivery ドキュメントページの URL を使用します。

    お礼のリダイレクト URL

  3. AEM Sidekick を使用して、シートをプレビューし公開します。

    お礼のメッセージをリダイレクト

また、新しいドキュメントファイルを作成し、そのプレビュー URL を submit フィールドタイプの value 列に追加することもできます。

ユーザーがフォームを送信した後、明確なお礼のメッセージを提供することが重要です。これにより、送信が成功したことを確認し、ユーザーの満足度を向上させることができます。

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