ドキュメントAEMBrand Portal ガイド

Brand Portal のダウンロードの高速化 guide-to-accelerate-downloads-from-brand-portal

Last update: Thu Aug 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Experience Manager Assets Brand Portal では、インストールオンデマンドアプリケーションである IBM® Aspera Connect との連携により、大きなアセットファイルのダウンロードパフォーマンスを向上させることができます。このアプリケーションは、TCP オーバーヘッドを削除するために独自の技術を使用し、アセットファイルの転送速度を向上させるのに役立ちます。 この統合により、ダウンロード機能が強化されます。

NOTE
ダウンロード速度は、ネットワーク帯域幅、サーバーの待ち時間、クライアントの地理的な場所などの要因によって異なるので、ユーザーによって異なります。

「高速ダウンロード」設定はデフォルトで有効になっているので、Brand Portal から目的のアセットファイルをダウンロードするのにかかる時間が大幅に短縮されます。

ファイルのダウンロードを高加速化するための前提条件 prerequisites-to-accelerate-file-download

ファイルのダウンロードを高速化するには、必ず以下を行います。

  • ツール／ダウンロード ​に移動し、ダウンロード設定 ​で、「高速ダウンロード」設定が有効になっていることを確認します。
  • ファイアウォールのポート 33001（TCP と UDP の両方）が開いていることを確認します。
  • 管理者権限を使用して、ブラウザーの拡張機能に IBM® Aspera Connect 3.9.9 をインストール ​します（IBM® Asperra Connect のダウンロード）。
NOTE
IBM® Aspera Connect には既知の問題があります。高速ダウンロードは、IBM® Aspera Connect バージョン 3.10 以降では機能しません。

ダウンロードドメイン download-domains

様々な地域で利用できるダウンロードドメインを以下に示します。

地域コード
ドメイン
NA OR1
downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5
downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5
downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2
downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

ファイルアクセラレーターを使用した場合のダウンロードパフォーマンス例 expected-download-performance-using-file-accelerator

Aspera Connect ファイルダウンロードアクセラレーターを使用した場合の 2 GB ファイルのダウンロードパフォーマンスを次の表に示します。

Brand Portal サーバーがオレゴン州（米国）にあることを考慮すると、ネットワーク帯域幅、サーバーのレイテンシ、クライアントの所在地などの要因によって測定結果は異なります。

クライアントの場所
クライアントとサーバー間の待ち時間（ミリ秒）
Aspera Connect ファイル転送アクセラレーターを使用した場合の速度（MBps）
Aspera ファイル転送アクセラレーターを使用した場合の 2 GB のファイルのダウンロード所要時間（秒）
米国西部（北カリフォルニア）
18
36
57
米国西部（オレゴン）
42
36
57
米国東部（北バージニア）
85
35
58
APAC（東京）
124
36
57
ノイダ（インド）
275
13.36
153
シドニー
175
29
70
ロンドン
179
35
58
シンガポール
196
34
60

アセットのダウンロード download-assets

Brand Portal より早くアセットをダウンロードするには：

  1. Brand Portal テナントにログインします。デフォルトで「ファイル」ビューが開き、公開中のアセットとフォルダーがすべて表示されます。

    次のいずれかの操作を行います。

    • ダウンロードするアセットまたはフォルダーを選択します。上部のツールバーで「ダウンロード」アイコンをクリックします。

      select-multiple-assets

    • アセットの特定のアセットレンディションをダウンロードするには、該当するアセットにポインターを置き、クイックアクションサムネールに表示される「ダウンロード」アイコンをクリックします。

      select-asset

  2. 選択したすべてのアセットが一覧表示された ダウンロード ダイアログボックスが開きます。

    アセットのダウンロード時にBrand Portal フォルダーの階層を保持するには、「Create separate folder for each asset」チェックボックスをオンにします。

    ダウンロードボタンは、選択した項目の数を反映しています。ルールの適用が完了したら、「項目をダウンロード」をクリックします。ルールの適用方法について詳しくは、「 アセットのダウンロード」を参照してください。

    download-dialog

  3. デフォルトでは「ダウンロード設定」の「高速ダウンロード」設定が有効になっています。したがって、IBM® Aspera Connect を使用してアセットをダウンロードするための確認ボックスが表示されます。

    初めてアセットをダウンロードしたときに、ブラウザーにIBM® Aspera Connect がインストールされていない場合は、インストールを促すプロンプトが表示されます。 既存のバージョンが古い場合は、Aspera ダウンロードアクセラレーターをインストールするように求められます。

  4. Aspera Connect クライアントをインストールします。

    IBM® Aspera Connect クライアントセットアップをインストールするには、IBM® Aspera Connect クライアントアプリケーションの.msi ファイルからセットアップを実行し、インストールウィザードに従います。

  5. クライアントが正常にインストールされたら、ブラウザーページを更新し、ダウンロード手順を再度開始します。

  6. 「高速ダウンロード」を引き続き使用するには、「許可」をクリックします。選択したすべてのレンディションが、IBM® Aspera Connect を使用して zip フォルダーにダウンロードされます。

    ダウンロードが正常に完了すると、ユーザーのシステム上にある、アセットのダウンロード先がダイアログボックスに表示されます。

    IBM® Aspera Connect を使用しない場合は、「拒否」をクリックします。「高速ダウンロード」が拒否された場合や失敗した場合は、エラーメッセージが表示されます。「通常のダウンロード」ボタンをクリックして、アセットのダウンロードを続行します。

NOTE
管理者が「高速ダウンロード」設定をオフにした場合、選択したレンディションは、IBM® Aspera Connect を使用せずに、zip フォルダーに直接ダウンロードされます。

Microsoft® Edge ブラウザーでのファイルアクセラレーターの使用 using-file-accelerator-on-microsoft-edge-browser

Microsoft® Edgeは拡張保護モード（EPM）で動作しており、同じプライベートネットワーク上にあるときや信頼済みサイトとの通信時に、Aspera Connect サーバーとの通信を防ぎます。 そのため、サーバーとの接続が確立されるたびにポップアップが表示されます。

Microsoft® Edgeで高速ダウンロード機能を使用するには、信頼済みサイト リストからBrand Portal サイトを削除します。

  1. コントロールパネルを開きます（Windows キー + X を押し、「コントロールパネル」を選択します）。
  2. ネットワークとインターネット／インターネットオプション ​に移動します。「セキュリティ」タブをクリックします。
  3. 「信頼済みサイトゾーン」、「サイト」の順にクリックします。
  4. リストからBrand Portal サイトを削除します。

Aspera Connect クライアントの環境設定 aspera-connect-client-preferences

IBM® Aspera Connect クライアントの環境設定では、アイコンを右クリックして 環境設定 を選択すると、便利な環境設定をいくつか設定できます。

デフォルトのダウンロード場所を設定できます。

また、Aspera Connect クライアントは、システムの起動時に自動的に起動するようにマークできます。 また、Connect クライアントが実行され、ダウンロードが高速に開始できます。

ダウンロードアクセラレーションに関する問題のトラブルシューティング troubleshoot-issues-with-download-acceleration

ダウンロードアクセラレーションが機能しない場合は、次の提案事項を試してください。

  1. そのポートがブロックされていないことを確認します。Google 検索を使用して、使用しているオペレーティングシステムに応じて、ポートがブロックされているかどうかを確認できるオプションを見つけます。

    ポートに問題がある場合は、ネットワークチームに連絡して、ポート 33001（TCP と UDP の両方）がファイアウォールでブロックされていないことを確認します。

  2. ポートに問題がない場合は、https://www.speedtest.net/ を使用して使用可能な帯域幅を測定し、ネットワークが低速になっていないかどうかを確認します。

    帯域幅が少ない（1～10 Mbps）または Kbps 単位の場合、Aspera の環境設定を使用して、利用可能な帯域幅と同じ帯域幅に制限してみてください。

  3. 上記のトラブルシューティング手順がいずれも機能しない場合は、「ダウンロードアクセラレーションを有効化」オプションの選択を解除して、通常のダウンロードを使用します。

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