技術要件 technical-requirements
アドビは、このドキュメントの以下の情報に記載されているプラットフォームで、Adobe Experience Manager（AEM）をサポートしています。
プラットフォームに関連する問題については、プラットフォームのベンダーにお問い合わせください。
前提条件 prerequisites
Adobe Experience Manager をインストールするための最小要件
- Java™ Platform, Standard Edition JDK または他のサポートされている Java™ 仮想マシンがインストールされていること
- Experience Manager Quickstart ファイル（スタンドアロン JAR または web アプリケーションデプロイメント WAR）
最小サイズ要件 minimum-sizing-requirements
Adobe Experience Manager を実行するための最小要件：
- 5 GB の空きディスク領域（インストールディレクトリ内）
- 2 GB メモリ
- デジタルアセットのユースケースには、より多くのベースメモリが必要です。詳しくは、「デプロイと保守」を参照してください。
- AEM Forms アドオンパッケージには 15 GB の一時領域が必要です。
詳しくは、「ハードウェアのサイズ設定のガイドライン」を参照してください。
サポートレベル support-levels
このドキュメントには、Adobe Experience Manager でサポートされるクライアントおよびサーバーのプラットフォームが一覧化されています。アドビでは、推奨設定とその他の設定の両方について、複数のレベルのサポートを提供しています。
サポートされる設定 supported-configurations
アドビは以下の構成を推奨し、標準ソフトウェア保守契約の一環として完全なサポートを提供しています。
サポートされていない設定 unsupported-configurations
サポートされているプラットフォーム supported-platforms
Java™ 仮想マシン java-virtual-machines
このアプリケーションを実行するには、Java™ 仮想マシンを必要とし、Java™ デベロップメントキット（JDK）の配布で提供されます。
Adobe Experience Manager は、次のバージョンの Java™ 仮想マシンで動作します。
[1][1][1][2][2][3][3]-
Oracle は Oracle Java™ SE 製品の「長期サポート」（LTS）モデルに移行しました。Java™ 9、Java™ 10、Java™ 12 は Oracle による非 LTS でのリリースです（Oracle Java™ SE サポートロードマップを参照）。実稼動環境に AEM をデプロイするために、アドビでは LTS リリース版の Java™ のみサポートします。パブリックアップデート終了後の LTS リリースのすべてのメンテナンスアップデートを含む Oracle Java™ SE JDK のサポートと配布が、アドビによって直接サポートされます。対象となるのは、Oracle Java™ SE テクノロジーを利用するすべての AEM ユーザーです。詳しくは、Adobe Experience Manager 用 Java™ サポートポリシーを参照してください。
重要：Oracle Java™ 11 は、少なくとも 2026年9月までサポートされます。Oracle Java™ 17 のサポートは準備中です。 -
IBM® JRE は、WebSphere® Application Server と共に使用する場合にのみサポートされます。
-
Azul Zulu OpenJDK LTS バージョンは、バージョン 6.5 SP9 以降のオンプレミスの AEM デプロイメントでサポートされます。Azul Zulu JDK LTS バージョンのサポートと配布は、アドビのお客様が Azul から直接ライセンスを取得する必要があります。
ストレージと永続性 storage-persistence
Adobe Experience Manager のリポジトリをデプロイするには、様々なオプションがあります。次のリストに、サポートされるテクノロジーとストレージのオプションを示します。
[1][1][1][3, 4][3, 4][2, 3, 4, 7][2, 3, 4, 7][5]-
「ファイルシステム」には、POSIX に準拠したブロックストレージが含まれます。ネットワークストレージテクノロジーが含まれます。ファイルシステムのパフォーマンスは異なり、全体的なパフォーマンスに影響を与える場合があることに注意してください。ネットワーク／リモートファイルシステムを使用してテスト AEM を読み込みます。
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MongoDB Enterprise バージョン 4.2 および 4.4 には、最低でも AEM 6.5 SP9 が必要です。
-
MongoDB Sharding は AEM ではサポートしていません。
-
MongoDB Storage Engine WiredTiger のみがサポートされています。
-
AEM Forms のアップグレードのお客様に対してサポートされます。新規インストールの場合はサポートされていません。
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AEM Forms にのみ適用可能：
- Oracle Database 12c のサポートを削除し、Oracle Database 19c のサポートを追加しました。
- Microsoft® SQL Server 2016 のサポートを削除し、Microsoft® SQL Server 2019 のサポートを追加しました。
-
AEM Forms ではサポートされていません。
サーブレットエンジン / アプリケーションサーバー servlet-engines-application-servers
Adobe Experience Manager は、スタンドアロンサーバー（Quickstart JAR ファイル）として、またはサードパーティのアプリケーションサーバー内の web アプリケーション（WAR ファイル）として実行できます。
サーブレット API の必要な最小バージョンは Servlet 3.1 です
[2][1] [2][2][1] [2]- AEM Forms を使用したデプロイメントに推奨されます。
- アプリケーションサーバーで AEM 6.5 デプロイメントを開始すると、制限付きサポートに移行します。既存のお客様は AEM 6.5 にアップグレードして、引き続きアプリケーションサーバーを使用することができます。新規のお客様には、前述のレベル R の説明にあるサポート基準とサポートプログラムが適用されます。
- 適用可能 AEM Forms のみ：
- JBoss® EAP 7.1.4 のサポートを削除し、JBoss® EAP 7.4.10 のサポートを追加しました。
サーバーオペレーティングシステム server-operating-systems
Adobe Experience Manager は、実稼動環境では次のサーバープラットフォームで動作します。
[1] [3][1] [2][1][4][5][4][5]-
Linux® Kernel 2.6、3. x、4. x、5.x および 6.x には Red Hat® ディストリビューションの派生 OS（Red Hat® Enterprise Linux®、CentOS、Oracle Linux®、Amazon Linux® など）が含まれます。AEM Forms のアドオン機能は、CentOS 7、Red Hat® Enterprise Linux® 7、Red Hat® Enterprise Linux® 8 および Red Hat® Enterprise Linux® 9 でのみサポートされています。
-
AEM Forms は Ubuntu 20.04 LTS でサポートされています。
-
Adobe Managed Services でサポートされている Linux® ディストリビューション。
note note NOTE Linux ベースのサーバー（OSGI および JEE スタック）の場合、AEM Forms アドオンには次のようなランタイム依存関係が必要です。 - glibc.x86_64（2.17-196）
- libX11.x86_64（1.6.7-4）
- zlib.x86-64（1.2.7-17）
- libxcb.x86_64（1.13-1.el7）
- libXau.x86_64（1.0.8-2.1.el7）
-
Microsoft® Windows 版の実稼働デプロイメントは、お客様が 6.5 にアップグレードする場合と、実稼動以外の用途に使用する場合にサポートされています。AEM Sites および AEM Assets の新規デプロイメントは、お客様の依頼に応じて提供されます。
-
AEM Forms は、Microsoft® Window Server でサポートされていますが、サポートレベル R 制限はありません。
-
AEM Forms では、Microsoft® Windows Server 2016 のサポートが削除されました。
- Microsoft® Visual C++ 2008 再頒布可能パッケージ
- Microsoft® Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ
- Microsoft® Visual C++ 2012 再頒布可能パッケージ
- Microsoft® Visual C++ 2013 再頒布可能パッケージ
- Microsoft® Visual C++ 2019（VC14.28 以降）再頒布可能パッケージ
仮想／クラウドコンピューティング環境 virtual-cloud-computing-environments
Adobe Experience Manager は、クラウドコンピューティング環境上の仮想マシンで動作する場合にサポートされます。これらの環境には、このページに記載されている技術要件およびアドビの標準サポート条件に従って動作する Microsoft® Azure や Amazon Web Services（AWS）が含まれています。
クラウドネイティブな環境の場合は、AEM 製品ラインの最新オファー、Adobe Experience Manager as a Cloud Service をご確認ください。詳しくは、Adobe Experience Manager as a Cloud Service ドキュメントを参照してください。
アドビは、AEM を Azure または AWS にデプロイするための Adobe Managed Services も提供しています。Adobe Managed Services を使用することで、これらのクラウドコンピューティング環境での AEM のデプロイと運用の経験とスキルを持つエキスパートのサポートを活用できます。Adobe Managed Services に関するドキュメントを参照してください。
AEM を Azure や AWS にデプロイするその他のあらゆる場合、またはその他のクラウドコンピューティング環境にデプロイする場合、アドビによるサポートは、仮想コンピューティング環境に対して提供されます。この仮想環境は、このページに記載されている技術仕様に従って動作する必要があります。これらのクラウド環境のいずれかで動作している AEM に関して報告された問題は、クラウドコンピューティング環境に固有のクラウドサービスとは無関係に再現できる必要があります。つまり、Azure Blob Storage や AWS S3 などのクラウドサービスが、このページに記載されている技術要件の一部としてサポートされている場合を除きます。
Adobe Managed Services の外部で Azure または AWS に AEM をデプロイする場合のレコメンデーションは、クラウドプロバイダーと直接共同作業することです。または、選択したクラウド環境での AEM のデプロイをサポートしているアドビパートナーと協力することをお勧めします。選択したクラウドプロバイダーまたはパートナーは、アーキテクチャのサイズ仕様、設計および実装を担当し、顧客独自のパフォーマンス、負荷、スケーラビリティおよびセキュリティの要件が満たされるように支援します。
Dispatcher プラットフォーム（web サーバー） dispatcher-platforms-web-servers
Dispatcher は、キャッシュおよびロードバランシングコンポーネントです。最新バージョンの Dispatcher をダウンロードします。Experience Manager 6.5 ではバージョン 4.3.2 以降の Dispatcher が必要です。
Dispatcher バージョン 4.3.2 での使用では、次の web サーバーがサポートされています。
[1,2]-
Apache httpd のソースコードをベースとして構築された web サーバーは、ベースとした httpd のバージョンと同じサポートを備えています。これらに当てはまるか不明の場合は、アドビに問い合わせて、それぞれのサーバー製品に関するサポートレベルを確認してください。以下の場合に該当します。
- HTTP サーバーは、公式の Apache ソース配布のみを使用して構築されています。
- HTTP サーバーは、HTTP サーバーが実行されているオペレーティングシステムの一部として配信されました。例：IBM® HTTP Server、Oracle HTTP Server
-
Dispatcher は、Windows オペレーティングシステム用の Apache 2.4.x では使用できません。
サポートされているクライアントプラットフォーム supported-client-platforms
オーサリングユーザーインターフェイスでサポートされているブラウザー supported-browsers-for-authoring-user-interface
Adobe Experience Manager のユーザーインターフェイスは、次のクライアントプラットフォームで使用できます。すべてのブラウザーは、デフォルトのプラグインとアドオンのセットを使用してテストされます。
AEM のユーザーインターフェイスは、大きめの画面（通常はノートブックまたはデスクトップコンピューター）およびタブレットフォームファクター（Apple iPad、Microsoft® Surface など）に向けて最適化されています。電話のフォームファクターはサポートされていません。
- Firefox の拡張サポートリリース。詳しくは、mozilla.org を参照してください。
- Apple iPad のサポート
Web サイトでサポートされているブラウザー supported-browsers-for-websites
一般に、AEM Sites でレンダリングされる web サイトのブラウザーサポートは、AEM ページテンプレートの実装、設計およびコンポーネントの出力に依存するので、これらの部分を実装する当事者の管理下にあります。
WebDAV クライアント webdav-clients
Microsoft® Windows 7+
Microsoft® Windows 7 以降で、SSL で保護されていない AEM インスタンスに正常に接続するには、セキュリティで保護されていないネットワークを介したベーシック認証を Windows で有効にする必要があります。Web クライアントの Windows レジストリを次のように変更する必要があります。
-
以下のレジストリサブキーを探します。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
-
2 つ以上の値を使用して、このサブキーに BasicAuthLevel レジストリのエントリを追加します。
プラットフォームに関するその他の注意事項 additional-platform-notes
このセクションでは、Adobe Experience Manager とそのアドオンの実行に関する特別な注意事項と詳細情報を説明します。
IPv4 と IPv6 ipv-and-ipv
Adobe Experience Manager（インスタンス、Dispatcher）のすべての要素は、IPv4 と IPv6 の両方のネットワークにインストールできます。
特別な設定が不要なので、操作はシームレスです。必要に応じて、ネットワークの種類に適した形式を使用して、IP アドレスを指定します。
IP アドレスを指定する必要がある場合は、次から（必要に応じて）選択できます。
-
IPv6 アドレス。例えば、
https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502のように指定します。 -
IPv4 アドレス。例えば、
https://123.1.1.4:4502のように指定します。 -
サーバー名。例えば、
https://www.yourserver.com:4502のように指定します。 -
デフォルトの
localhostは、IPv4 と IPv6 の両方のネットワークインストール用に変換されます。例：https://localhost:4502
AEM Dynamic Media アドオンの要件 requirements-for-aem-dynamic-media-add-on
AEM Dynamic Media はデフォルトで無効になっています。Dynamic Media の有効化についてはこちらを参照してください。
Dynamic Media を有効にする場合は、以下の追加の技術要件が適用されます。
ハードウェア hardware
Linux® と Windows の両方に適用されるハードウェア要件は次のとおりです。
- 4 コア以上の Intel Xeon® または AMD® Opteron CPU
- 16 GB 以上の RAM
Linux® linux
Linux® で Dynamic Media を使用する場合は、次の必要条件を満たす必要があります。
- 最新の修正パッチが適用された RedHat® Enterprise 7 または CentOS 7 以降
- 64 ビットオペレーティングシステム
- スワップ無効（推奨）
- SELinux 無効（後述の注意を参照）
en_US.UTF-8 以外に設定されている場合、Dynamic Media は機能しません。その値を確認するには、コマンドプロンプトで「locale」と入力します。そのように設定しない場合は、AEM を実行する前に「export LC_CTYPE=」と入力して、LC_CTYPE 環境変数を空の文字列に設定します。SELINUX=enforcingを、SELINUX=disabled に変更<ip address> <fully qualified hostname>Windows windows
- Microsoft® Windows Server 2016
- 物理メモリ（RAM）の少なくとも 2 倍の容量に等しいスワップ領域
Windows で Dynamic Media を使用するには、x64 および x86 用の Microsoft® Visual Studio 2010、2013 および 2015 の再頒布可能パッケージをインストールします。
Windows x64 の場合：
- Microsoft® Visual Studio 2010 の再頒布可能パッケージを入手する（https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999）
- Microsoft® Visual Studio 2013 の再頒布可能パッケージを入手する（https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784）
- Microsoft® Visual Studio 2015 の再頒布可能パッケージを入手する（https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145）
Windows x86 の場合：
- Microsoft® Visual Studio 2010 の再頒布可能パッケージを入手する（https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999）
- Microsoft® Visual Studio 2013 の再頒布可能パッケージを入手する（https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769）
- Microsoft® Visual Studio 2015 の再頒布可能パッケージを入手する（https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685）
macOS macos
- 10.9.x 以降
- 体験版およびデモ版のみサポート
AEM Forms PDF Generator の要件 requirements-for-aem-forms-pdf-generator
PDF Generator のソフトウェアサポート software-support-for-pdf-generator
- PDF Generator で変換を実行するには、32 ビット版の Acrobat 2020 Classic トラックバージョン 20.004.30006 または Acrobat 2017 バージョン 17.011.30078 が必要です。
- PDF Generator の OpenOffice 向け変換機能は、Windows と Linux® でのみサポートされています。
- PDF Generator では、32 ビットリテール版の Microsoft® Office Professional Plus および Windows オペレーティングシステムでの変換に必要な、その他のソフトウェアのみサポートしています。
- PDF Generator は、Linux® オペレーティングシステム上の 32 ビット版および 64 ビット版の OpenOffice をサポートしています。
- PDF Generator は Microsoft® Office 365 をサポートしていません。
- OCR PDF、Optimize PDF、Export PDF の各機能は、Windows でのみサポートされます。
- Acrobat のバージョンは、PDF Generator 機能を有効にするために AEM Forms にバンドルされています。バンドルされたバージョンには、AEM Forms PDF Generator で使用するために、AEM Forms のライセンス期間中に AEM Forms でのみプログラムでアクセスする必要があります。詳しくは、デプロイメント（オンプレミスまたは Managed Services）に応じた AEM Forms 製品説明を参照してください。
- PDF Generator サービスでは Microsoft® Windows 10 をサポートしていません。
- PDF Generator は、Microsoft® Visio 2019 を使用してファイルを変換できません。Microsoft® Visio 2016 を引き続き使用して、
.VSDファイルや.VSDXファイルを変換できます。 - PDF Generator は、Microsoft® Project 2019 を使用してファイルを変換できません。Microsoft® Project 2016 を引き続き使用して
.VSDファイルや.VSDXファイルを変換できます。
AEM Forms Designer の要件 requirements-for-aem-forms-designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10 または Windows® 11
- 1 GHz 以上の高速プロセッサー（PAE、NX、および SSE2 に対応）
- 1 GB の RAM（32 ビット OS の場合）または 2 GB の RAM（64 ビット OS の場合）
- 16 GB のディスク空き容量（32 ビット OS の場合）または 20 GB のディスク空き容量（64 ビット OS の場合）
- グラフィックメモリ - 128 MB の GPU（256 MB 推奨）
- 2.35 GB のハードディスク空き容量
- 1024 x 768 ピクセル以上のモニター解像度
- ビデオハードウェアアクセラレーション（オプション）
- Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC または Adobe Acrobat Reader DC
- Designer をインストールするための管理者権限。
- 32 ビット AEM Forms Designer 用の Microsoft Visual C++ 2019（VC 14.28 以降）32 ビットランタイム
- 64 ビットAEM Forms Designer 用の Microsoft Visual C++ 2019（VC 14.28 以降）64 ビットランタイム（OSGI と JEE スタックの両方に対応）
AEM Assets XMPメタデータの書き戻しの要件 requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back
XMP の書き戻しは、次のプラットフォームおよびファイル形式でサポートされ、有効になります。
-
オペレーティングシステム：
-
Linux®（64 ビットシステムでの 32 ビットおよび 32 ビットアプリケーションのサポート）。32 ビットのクライアントライブラリをインストールする手順については、64 ビット RedHat® Linux® で XMP の抽出と書き戻しを有効にする方法を参照してください。
-
Windows Server
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macOS X（64 ビット）
-
-
ファイル形式：JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI、EPS
AEM Assets がメタデータの多いアセットを Linux® で処理するための要件 assetsonlinux
XMPFilesProcessor プロセスを実行するには、ライブラリ GLIBC_2.14 が必要です。GLIBC_2.14 を含む Linux® カーネルを使用します。例えば、Linux® カーネルバージョン 3.1.x です。PSD ファイルなど、大量のメタデータを含むアセットの処理パフォーマンスが向上します。以前のバージョンの GLIBC を使用するとエラーが発生し、com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP で始まるメッセージがログに記録されます。