キャンペーンの設定 setting-up-your-campaign

CAUTION
AEM 6.4 の拡張サポートは終了し、このドキュメントは更新されなくなりました。 詳細は、 技術サポート期間. サポートされているバージョンを見つける ここ.

新しいキャンペーンの設定には、次の(一般的な)手順が含まれます。

  1. ブランドの作成 キャンペーンを保持する
  2. 必要に応じて、 新しいブランドのプロパティを定義します。.
  3. キャンペーンの作成 経験を保持する例えば、ティーザーページやニュースレターなどです。
  4. 必要に応じて、 新しいキャンペーンのプロパティを定義します.

作成するエクスペリエンスのタイプに応じて、次の操作が必要になります。 エクスペリエンスを作成. エクスペリエンスの詳細と、その作成に続くアクションは、作成するエクスペリエンスのタイプに応じて異なります。

NOTE
詳しくは、 セグメント化 を参照してください。

新しいブランドの作成 creating-a-new-brand

新しいブランドを作成するには:

  1. を開きます。 MCM を選択し、 キャンペーン をクリックします。

  2. 選択 新規… をクリックします。 タイトル および 名前 新しいブランドに使用するテンプレート:

    chlimage_1-37

  3. 作成」をクリックします。新しいブランドが MCM に(デフォルトのアイコン付きで)表示されます。

新しいブランドのプロパティの定義 defining-the-properties-for-your-new-brand

  1. 送信者 キャンペーン 左側のウィンドウで、右側のウィンドウで新しいブランドのアイコンを選択し、 プロパティ…

    次の項目を入力できます。 タイトル, 説明 アイコンとして使用する画像。

    chlimage_1-38

  2. OK」をクリックして保存します。

新しいキャンペーンの作成 creating-a-new-campaign

新しいキャンペーンを作成するには:

  1. 送信者 キャンペーン、左側のパネルで新しいブランドを選択するか、右側のパネルでアイコンをダブルクリックします。

    概要が表示されます(新しいブランドの場合は空)。

  2. クリック 新規… をクリックし、 タイトル, 名前 新しいキャンペーンに使用するテンプレートと

    chlimage_1-39

  3. 作成」をクリックします。新しいキャンペーンが MCM に表示されます。

新しいキャンペーンのプロパティの定義 defining-the-properties-for-your-new-campaign

動作を制御するキャンペーンプロパティを設定します。

  • 優先度: 他のキャンペーンと比較した場合の、このキャンペーンの優先順位。 複数のキャンペーンが同時に実施されている場合は、最も優先度が高いキャンペーンが訪問者エクスペリエンスを制御します。

  • オン/オフタイム: これらのプロパティは、キャンペーンが訪問者エクスペリエンスを制御する期間を制御します。 オンタイムプロパティは、キャンペーンがエクスペリエンスの制御を開始する時間を制御します。 オフタイムプロパティは、キャンペーンがエクスペリエンスの制御を停止するタイミングを制御します。

  • 画像: AEMでキャンペーンを表す画像。

  • Cloud Services: キャンペーンを統合するCloud Serviceの設定。 ( Adobe Marketing Cloudとの統合.)

  • Adobe Target: Adobe Targetと統合するキャンペーンを設定するプロパティです。 ( Adobe Targetとの統合.)

  1. 送信者 キャンペーン、ブランドを選択します。 右側のウィンドウでキャンペーンを選択し、「プロパティ」をクリックします。

    タイトル説明Cloud Services(使用する場合)など、様々なプロパティを入力できます。

    chlimage_1-40

  2. OK」をクリックして保存します。

新しいエクスペリエンスの作成 creating-a-new-experience

新しいエクスペリエンスを作成する手順は、エクスペリエンスのタイプによって異なります。

NOTE
以前のリリースと同様に、エクスペリエンスをページとして Web サイト コンソール(および以前のリリースで作成されたそのようなページも、引き続き完全にサポートされます)。
エクスペリエンスの作成に MCM を使用することをお勧めします。

新しいエクスペリエンスの設定 configuring-your-new-experience

エクスペリエンスの基本スケルトンを作成したので、エクスペリエンスのタイプに応じて、次の操作を続行する必要があります。

新しいタッチポイントの追加 adding-a-new-touchpoint

既存のエクスペリエンスがある場合、MCM のカレンダービューから直接タッチポイントを追加できます。

  1. キャンペーンのカレンダー表示を選択します。

  2. クリック タッチポイントを追加… をクリックしてダイアログを開きます。 追加するエクスペリエンスを指定します。

    chlimage_1-41

  3. OK」をクリックして保存します。

リードの使用 working-with-leads

NOTE
この機能(リードの管理)がさらに強化される予定はありません。
Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。

AEM MCM では、リードを手動で入力するか、メーリングリストなど、コンマ区切りのリストを読み込むことで、リードを整理および追加できます。 リードを生成するその他の方法は、ニュースレターのサインアップまたはコミュニティのサインアップです ( 設定に応じて、リードを入力するワークフローをトリガーできます )。

リードは通常、分類されてリストに入れられ、後でリスト全体に対してアクションを実行できるようにします(例えば、特定のリストにカスタムメールを送信するなど)。

ダッシュボードで、「 リード を左側のウィンドウ枠からクリックします。 また、 リスト ウィンドウ

screen_shot_2012-02-21at114748am

NOTE
ユーザーのアバターを追加または変更するには、クリックストリームクラウド (Ctrl+Alt+c) を開き、プロファイルを読み込んで、 編集.

新規リードの作成 creating-new-leads

新しいリードを作成したら、必ずそれらのリードをアクティベートします。これにより、パブリッシュインスタンスにおけるリードの行動を追跡し、リードのエクスペリエンスを個別化できるようになります。

新しいリードを手動で作成するには:

  1. AEMで、MCM に移動します。 ダッシュボードで、 リード.

  2. 新規」をクリックします。この 新規作成 ウィンドウが開きます。

    screen_shot_2012-02-21at115008am

  3. 必要に応じて、フィールドに情報を入力します。 次をクリック: 住所 タブをクリックします。

    screen_shot_2012-02-21at115045am

  4. 必要に応じて住所情報を入力します。 クリック 保存 リードを保存します。 リードを追加する必要がある場合は、「保存して新規」をクリックします。

    新しいリードが「リード」ペインに表示されます。 エントリをクリックすると、入力したすべての情報が右側のウィンドウに表示されます。 リードを作成した後、リストに追加できます。

    screen_shot_2012-02-21at120307pm

リードの有効化または無効化 activating-or-deactivating-leads

リードをアクティブ化すると、パブリッシュインスタンス上でのリードのアクティビティを追跡し、リードのエクスペリエンスをパーソナライズできます。 これ以降、アクティビティを追跡する必要がない場合は、非アクティブ化できます。

リードをアクティブまたは非アクティブにするには:

  1. AEM で、MCM に移動し、「リード」をクリックします。

  2. アクティベートまたはアクティベート解除するリードを選択し、「アクティベート」または「アクティベートの解除」をクリックします。

    screen_shot_2012-02-21at120620pm

    AEM ページの場合と同様、「公開済み」列に公開ステータスが示されます。

    screen_shot_2012-02-21at122901pm

新規リードのインポート importing-new-leads

新規リードをインポートする際に、既存のリストに自動的に追加したり、新規リストを作成してこれらのリードを含めたりできます。

リードをコンマ区切りリストからインポートするには:

  1. AEM で、MCM に移動し、「リード」をクリックします。

    note note
    NOTE
    または、次のいずれかの操作を行って、リードを読み込むこともできます。
    • ダッシュボードで、 リードのインポートリスト パネル
    • クリック リスト そして ツール メニュー、選択 リードのインポート.
  2. ツール ​メニューの「リードを読み込む」を選択します。

  3. 「サンプルデータ」の説明に従って、情報を入力します。 次のフィールドを読み込むことができます。email,familyName,givenName,gender,aboutMe,city,country,phoneNumber,postalCode,region,streetAddress

    note note
    NOTE
    CSV リストの最初の行は、事前定義済みのラベルで、次の例のとおりに記述する必要があります。
    email,givenName,familyName - 例えば givenname と記述すると、システムでは認識されません。

    screen_shot_2012-02-21at123055pm

  4. 次へ」をクリックします。リードのプレビューが表示されるので、入力した情報が正しいかどうかを確認します。

    screen_shot_2012-02-21at123104pm

  5. 次へ」をクリックします。リードを所属させるリストを選択します。 リストに含めない場合は、「 」フィールドの情報を削除します。 デフォルトでは、AEMは日時を含むリスト名を作成します。 「読み込み」をクリックします。

    screen_shot_2012-02-21at123123pm

    新しいリードが「リード」ペインに表示されます。 エントリをクリックすると、入力したすべての情報が右側のウィンドウに表示されます。 リードを作成した後、リストに追加できます。

リストへのリードの追加 adding-leads-to-lists

既存のリストにリードを追加するには:

  1. MCM で、 リード をクリックして、使用可能なすべてのリードを表示します。

  2. リードの横にあるチェックボックスをオンにして、リストに追加するリードを選択します。 必要な数のリードを追加できます。

    screen_shot_2012-02-21at123835pm

  3. ツール ​メニューの「リストに追加リストに追加」ウィンドウが開きます。

    screen_shot_2012-02-21at124019pm

  4. リードを追加するリストを選択し、 OK. リードが適切なリストに追加されます。

リード情報の表示 viewing-lead-information

リード情報を表示するには、MCM でリードの横にあるチェックボックスをクリックすると、右側のウィンドウが開き、リストの所属情報を含むすべてのリードの情報が表示されます。

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既存のリードの変更 modifying-existing-leads

既存のリード情報を変更する手順は、次のとおりです。

  1. MCM で、 リード. リードのリストから、編集するリードの横にあるチェックボックスを選択します。 すべてのリード情報が右側のウィンドウに表示されます。

    screen_shot_2012-02-21at124514pm

    note note
    NOTE
    一度に編集できるリードは 1 つだけです。 同じリストに含まれるリードを変更する必要がある場合は、代わりにリストを変更できます。
  2. クリック 編集. この リードの編集 ウィンドウが開きます。

    screen_shot_2012-02-21at124609pm

  3. 必要に応じて編集を行い、「 」をクリックします。 保存 変更を保存します。

    note note
    NOTE
    リードのアバターを変更するには、ユーザープロファイルに移動します。 Ctrl + Alt + c キーを押し、 読み込み ​をクリックし、プロファイルを選択します。

既存のリードを削除中 deleting-existing-leads

MCM 内の既存のリードを削除するには、リードの横にあるチェックボックスを選択し、 削除. リードがリードリストおよび関連するすべてのリストから削除されます。

NOTE
削除する前に、既存のリードの削除を確認するメッセージが表示されます。削除した後は、取得できません。

リストの操作 working-with-lists

NOTE
この機能(リストの管理)がさらに強化される予定はありません。
Adobe Campaign の利用や AEM との統合環境の利用をお勧めします。

リストを使用して、リードをグループに整理できます。 リストを使用すると、マーケティングキャンペーンのターゲットを特定の人々のグループに設定できます。例えば、ターゲットを絞ったニュースレターをリストに送信できます。 リストは、MCM で、ダッシュボードで、または リスト. リストの名前とメンバー数が表示されます。

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リスト」をクリックすると、リストが他のリストのメンバーであるかどうか、およびリストの説明が表示されます。

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新しいリストの作成 creating-new-lists

新しいリスト(グループ)を作成するには:

  1. MCM ダッシュボードで、 新しいリスト… または リスト ​をクリックし、 新規 …「リストを作成」ウィンドウが開きます。

    screen_shot_2012-02-21at125147pm

  2. 名前(必須)を入力し、必要に応じて説明を入力して、「 」をクリックします。 保存. リストが リスト ウィンドウ

    screen_shot_2012-02-21at125320pm

既存のリストの変更 modifying-existing-lists

既存のリストを変更するには:

  1. MCM で、 リスト.

  2. リストで、編集するリストの横にあるチェックボックスを選択し、 編集. この リストを編集 ウィンドウが開きます。

    screen_shot_2012-02-21at125452pm

    note note
    NOTE
    一度に編集できるリストは 1 つだけです。
  3. 必要に応じて編集を行い、「 保存 変更を保存します。

既存のリストの削除 deleting-existing-lists

既存のリストを削除するには、MCM で、リストの横にあるチェックボックスを選択し、 削除. リストが削除されます。 リストに所属していたリードは削除されず、リストに所属していたリードのみが削除されます。

NOTE
削除する前に、既存のリストの削除を確認するメッセージが表示されます。削除した後は、取得できません。

リストの結合 merging-lists

既存のリストを別のリストと結合できます。 この操作を行うと、マージするリストが他のリストのメンバーになります。 まだ個別のエンティティとして存在し、削除しないでください。

2 つの異なる場所に同じ会議が存在し、それらをすべての会議の出席者リストに統合する場合は、リストをマージできます。

既存のリストを結合するには:

  1. MCM で、 リスト.

  2. 別のリストの横のチェックボックスをオンにして、別のリストを結合するリストを選択します。

  3. ツール メニュー、選択 リストを結合.

    note note
    NOTE
    一度に結合できるリストは 1 つだけです。
  4. リストを結合 ウィンドウで、結合するリストを選択し、 OK.

    screen_shot_2012-02-21at10259pm

    マージしたリストは、1 つのメンバーだけ増やす必要があります。 リストが結合されたことを確認するには、結合したリストを選択し、 ツール メニュー、選択 リードを表示.

  5. 必要なリストがすべて結合されるまで、手順を繰り返します。

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NOTE
メンバーシップからのマージ済みリストの削除は、リストからリードを削除する場合と同じです。 を開きます。 リスト タブで、マージされたリストを含むリストを選択し、リストの横にある赤い円をクリックしてメンバーシップを削除します。

リスト内のリードの表示 viewing-leads-in-lists

メンバーを参照または検索することで、いつでも特定のリストに属するリードを表示できます。

リストに属するリードを表示するには:

  1. MCM で、 リスト.

  2. メンバーを表示するリストの横にあるチェックボックスをオンにします。

  3. ツール メニュー、選択 リードを表示. AEMは、そのリストのメンバーであるリードを表示します。 リスト内を参照したり、メンバーを検索したりできます。

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    NOTE
    さらに、リードを選択し、 メンバーシップを削除.

    screen_shot_2012-02-21at10828pm

  4. 閉じる」をクリックして MCM に戻ります。

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