AEM Assetsの一部のユーザーにアップロードボタンが表示されない

最終更新日： 2026年10月30日

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この記事では、「アップロード」オプションが欠落しているため、Adobe Experience Manager Assetsで同じアクセスレベルを持つ特定のユーザーがアセットをアップロードできない場合の対処方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）as a Cloud Service（すべてのバージョン）

症状

同じ割り当てられたアクセスレベルを持つ一部のユーザー（AEM ユーザープロファイルなど）は、Assets インターフェイスにアセットをアップロードできません。
影響を受けるユーザーには「作成」ボタンやファイルをアップロードするオプションが表示されませんが、同じプロファイルを持つ他のユーザーは正常にアップロードできます。
一時的な管理者アクセス権を付与すると、アップロードは許可されますが、これは永続的なソリューションとしては意図されていません。
この問題は、特定のユーザーに対して再現可能です。
明示的なエラーメッセージは表示されません。アップロードオプションがUIにありません。
Admin Consoleで製品プロファイルが同じように表示されても、問題は解決しません。
フォルダーレベルの権限はユーザーによって異なる場合があり、アップロードオプションの表示に影響します。

原因

AEM Assetsのフォルダーレベルの権限は、ユーザーが同じ製品プロファイルを共有している場合でも、アップロード機能を上書きまたは制限できます。グループのメンバーシップとフォルダーの権限を正しく設定することで、問題を解決できます。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

影響を受けるユーザーと影響を受けないユーザーが、同じAEM環境、Assets インターフェイス、フォルダーパスにアクセスしていることを確認します。
アップロードオプションがないフォルダーのパスとインターフェイス URLを記録します。
Admin ConsoleとAEMでは、影響を受けるユーザーと影響を受けないユーザーの商品プロファイルとグループメンバーシップのフルセットを比較します。
ユーザーがアップロード権限を持つ目的のグループのメンバーであることを確認します。
Assets インターフェイスで、ターゲットフォルダーの権限を管理ダイアログを開きます。
関連するユーザーグループに、フォルダーに対する編集可能または同等の書き込みアクセス権があることを確認します。
管理者ビューで、フォルダーとその親フォルダーで、制限のある拒否ルールまたは欠落している書き込み権限を確認します。
フォルダーの権限を更新した後、影響を受けるユーザーがログアウトして再度ログインし、フォルダーを再度開いて小さなテストファイルをアップロードしようとします。
ユーザーに回避策として一時的な管理者アクセス権が与えられた場合は、フォルダー権限が修正されたら、この管理者特権アクセス権を削除し、最小権限アクセス権を持つアップロード機能を確認します。

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