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AEM LTS SP03：カスタマイズされた環境を使用すると、ファイルのアップロードポップアップが表示されない

最終更新日： 2026年10月30日

✨ このコンテンツはAIが生成したもので、不正確である可能性があります。 生成AI用語

ここでは、Adobe Experience Manager（AEM） LTS SP03で、カスタマイズされた環境から切り替えた後、アセット画面の「作成」ボタンから「ファイル」を選択すると、ファイルアップロードポップアップが表示されない問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager（AEM） LTS SP03
  • オンプレミスソフトウェア

症状

  • アセット画面の「作成」ボタンから「ファイル」を選択すると、ファイルのアップロードポップアップが表示されません。
  • この問題は、カスタマイズされたAEM環境で動作した後、標準のAEM環境を起動した後に発生します。
  • エラーメッセージは表示されません。

再現手順

  1. 標準インストールパッケージからAEM環境を作成します。
  2. Assets > ファイルに移動します。
  3. 「作成」ボタンから「ファイル」を選択します。
  4. ファイルのアップロードポップアップが表示されないことに注意してください。

原因

カスタマイズされたAEM環境で動作した後に残るキャッシュアーティファクトは、標準のAEM環境の動作に影響します。 これは、標準のAEM LTS SP03の製品の欠陥ではありません。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 標準のAEM環境を開始する前に、ブラウザーのキャッシュとCookieをクリアします。
  2. 複数のAEM環境（カスタマイズ済みおよび標準）を使用している場合は、環境間でブラウザーセッションが完全にリセットされていることを確認します。
  3. キャッシュをクリアした後でブラウザーを再起動して、セッションのアーティファクトを回避します。
  4. 問題が解決しない場合は、カスタマイズまたはホットフィックスが標準環境を妨げていないことを確認してください。

これらの手順を完了したら、アセット画面の「作成」ボタンを使用して、ファイルのアップロードポップアップが期待どおりに表示されることを確認します。

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