SP25にアップグレードしない限り、ホットフィックス後にAEM Forms Workbenchの接続が失敗する
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この資料では、WorkbenchがService Pack 25 （SP25）にアップグレードされない限り、ホットフィックス 6.5.0-0134を適用した後、AEM Forms WorkbenchがAEM インスタンスに接続できない問題について説明します。
説明 description
環境
- Adobe Experience Manager（AEM）Forms 6.5.0-0134 （すべてのプラットフォーム）
症状
- AEM インスタンスにホットフィックス 6.5.0-0134を適用した後、Workbench クライアントはService Pack 25 （SP25）にアップグレードされない限り接続できません。
- ホットフィックスのインストール後、WorkbenchがAEM インスタンスに接続できない。
- 特定のエラーコードは報告されませんが、接続の試行は成功しません。
原因
AEM Forms ホットフィックス 6.5.0-0134では、プロトコルと機能の互換性のためにWorkbench SP25が必要な変更が導入されています。 古いバージョンのWorkbenchは、更新されたサーバーと互換性がありません。
解決策 resolution
問題を解決するには、次の手順に従います。
- AEM Forms リリースノートを参照して、Workbenchとサーバーのホットフィックスレベルの互換性の要件を確認してください。
- すべてのWorkbench インストールをService Pack 25 （SP25）にアップグレードして、AEM Forms 6.5.0-0134との互換性を回復します。
- Adobe Experience Manager Formsのダウンロードページから最新のWorkbench インストーラーをダウンロードします。
- 各クライアントマシンをアップグレードするには、インストール手順に従います。
- すべてのクライアントを直ちにアップグレードできない場合は、ロールアウトをステージングし、最初に接続が必要なユーザーを優先することを検討してください。
古いバージョンのWorkbenchがホットフィックス 6.5.0-0134を実行しているAEM インスタンスに接続できるようにするためのサポートされている設定はありません。 サーバーのダウングレードやアップグレードのバイパスは、推奨またはサポートされていません。
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