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Adobe Experience Manager Cloud ManagerでGit リポジトリを追加する際に接続タイムアウトエラーが発生する

最終更新日： 2026年10月6日

Adobe Experience Manager Cloud Managerでは、ビルドオートメーション用のGit リポジトリを追加すると、接続タイムアウトエラーが発生する可能性があります。 Cloud Managerがリポジトリへの接続を確立できないため、リポジトリの追加プロセスが失敗します。 この問題を解決するには、リポジトリをCloud Managerからアクセス可能にし、必要なAdobe IP アドレスを許可リストに加えるします。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）Cloud Manager（すべてのバージョン）

症状

  • エラーメッセージ : 「リポジトリへの接続がタイムアウトしました。 これは、サービスがファイアウォールの背後にあるか、応答していないことを示している可能性があります。 必要に応じて、サービスが到達可能であることを確認し、サポートに連絡して、必要なIPを許可リストに加えるしてください。」
  • リポジトリには、内部ネットワークまたはVPN経由でのみアクセスできます。
  • Cloud Managerでのリポジトリ追加プロセス中に接続が失敗します。

原因

タイムアウトは、Cloud ManagerがGit リポジトリにアクセスできない場合や、必要なAdobe Cloud Manager IP範囲がファイアウォールまたはセキュリティゲートウェイに許可リストに加えるされていない場合に発生します。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Git リポジトリエンドポイントがパブリックインターネットからアクセスできることを確認します。 Cloud Managerは、内部ネットワークまたはVPN経由でのみ利用可能なリポジトリに接続できません。
  2. ファイアウォールまたはセキュリティゲートウェイで、現在のAdobe Cloud Manager エグレス IP範囲からの着信接続を許可します。 これらのIP範囲は、Cloud Managerがリポジトリに到達するために必要です。
  3. Adobe エグレス IP アドレスの最新のリストについては、Cloud Managerの公式ドキュメントを参照してください。 リストは時間の経過とともに変化する可能性があります。 現在のIP範囲は、「外部リポジトリの追加」セクションのCloud Manager ドキュメントで確認できます。
  4. Cloud ManagerからGit リポジトリエンドポイントへのアウトバウンド HTTPS （ポート 443）トラフィックが許可されていることを確認します。
  5. 必要なプロキシ、DNS、またはTLS設定が、Cloud Managerからのアクセスを許可するように正しく設定されていることを確認します。
  6. ファイアウォールルールとネットワーク設定を更新した後、Cloud Managerでリポジトリを再度追加してみてください。
  7. それでも接続が失敗する場合は、ファイアウォールログで、Adobe Cloud Manager IP範囲からブロックされた接続を確認し、すべてのネットワーク前提条件が満たされていることを確認します。
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