Adobe Experience Manager Forms 6.5のサポート拡張機能をリクエスト
正式な延長サポート終了日を超えてAdobe Experience Manager（AEM）Forms 6.5のサポートが必要な場合は、サポート拡張機能をリクエストできます。
説明 description
環境
Adobe Experience Manager（AEM）Forms 6.5
症状
Adobe Experience Manager（AEM）Forms 6.5には、公開された拡張サポート終了日が設定されています。 ビジネスや移行のニーズにより、この日付以降のサポートが必要な組織は、個別の拡張機能をリクエストできます。 サポート拡張機能のリクエストは、Adobeの営業部門またはアカウント管理部門に引き継ぐ必要があります。
解決策 resolution
サポート拡張機能をリクエストするには、次の手順に従います。
- AEM Forms 6.5🔗の公式の延長サポート終了日を確認して、組織のニーズを確認してください。
- 現在の環境、移行計画、および関連する契約やビジネス要件に関する詳細を準備します。
- 個別のサポート拡張機能の可能性については、Adobeの営業担当者またはアカウント管理担当者にお問い合わせください。 直接の問い合わせがない場合は、Adobeのweb サイトまたは自社の調達チャネルから問い合わせることができます。
- Adobeの営業部門またはアカウント部門との話し合いを円滑にするために、必要な情報を事前に提供する。
- 潜在的なサポート拡張機能の実現可能性、条件について、Adobeからの回答をお待ちください。
確認するには、Adobeの営業担当者またはアカウント管理担当者に連絡して、拡張機能が可能かどうかを確認し、契約書が文書化されていることを確認します。
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