AEM as a Cloud Service:Sites Product Profile ユーザーはSites コンソールを表示できません

この記事では、Adobe Experience Manager(AEM)as a Cloud ServiceでSites製品プロファイルに割り当てられたユーザーが、ログイン後にSites コンソールを表示できない問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(すべてのバージョン)

問題/症状

  • Adobe Admin ConsoleでSites製品プロファイルに割り当てられたユーザーは、AEMに対して正常に認証できます。
  • これらのユーザーのAEM ナビゲーションまたはホーム画面にSites コンソールが表示されません。
  • ユーザーはサイト機能にアクセスできません。

原因

この問題は、グループの同期または権限が正しく設定されていない場合、またはカスタム ACLまたはユーザー/グループ管理ツールがSites製品プロファイルユーザーのデフォルトアクセスを上書きする場合に発生する可能性があります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Admin Consoleで、影響を受けるユーザーが、関連するAEM環境の正しいSites製品プロファイルに割り当てられていることを確認します。
  2. AEMで、ユーザーが少なくともAEM Users グループのメンバーであることを確認します。 グループの同期または権限が誤って設定されている場合、Sites製品プロファイルのメンバーシップだけでは不十分な場合があります。
  3. 環境でカスタム ACLまたはユーザー/グループ管理ツールを使用している場合は、その設定を確認して、Sites製品プロファイルのユーザーに対するSites コンソールへのアクセスを制限しないようにします。 必要な権限を付与するために、必要に応じてツールの設定を調整します。
  4. 影響を受けるユーザーに再度ログインしてもらい、AEM ナビゲーションまたはホーム画面にSites コンソールが表示されていることを確認します。
  5. 他のユーザーで同じ問題が発生した場合は、影響を受けるユーザーごとに次の手順を繰り返します。

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