Adobe Experience ManagerでのNIMUのアップグレード中にCloud Managerのデプロイメントが停止する

この記事では、Adobe Experience Manager Cloud Managerのデプロイメントが、実際にNIMU (非中断メンテナンスアップグレード)の完了を待っている場合に、停止または無期限に実行されているように見える理由を説明し、この状況を特定する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(AEM)Cloud Manager(すべてのバージョン)

症状

  • Adobe Experience Manager Cloud Managerを使用してデプロイメントを実行する場合、ターゲット環境で非中断メンテナンスアップグレード(NIMU)が進行中の場合、デプロイメントパイプラインはwait-for-env-ready ステップで一時停止します。
  • この間、Cloud Managerはデプロイメントを実行中と表示しますが、NIMUやその他のスケジュールされたメンテナンスを待機していることを示す特定のステータスや通知は提供しません。
  • そのため、メンテナンスのために一時停止されたデプロイメントと、他の理由で停止または失敗したデプロイメントを区別することが困難になります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. デプロイメントがwait-for-env-ready ステップで停止しているように見え、エラーメッセージがない場合は、NIMUまたはその他のスケジュールされたメンテナンスが環境上で進行中である可能性を考慮してください。
  2. 組織の内部コミュニケーションチャネルまたはメンテナンススケジュールで、環境に影響を与える可能性のある計画されたNIMU アクティビティを確認します。
  3. この情報にアクセスできない場合、または不明な場合は、Adobe サポートまたはAdobe担当者に連絡して、NIMUまたはその他のメンテナンスアクティビティが現在進行中かどうかを確認してください。
  4. NIMUが完了したら、デプロイメントは自動的に再開され、次のステップに進みます。
  5. デプロイメントが完了したら、変更が期待どおりに適用されていることを確認します。

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