AEM Workfront拡張コネクタ エラー:このクラウドサービスの接続設定が見つかりません

Adobe Experience Manager(AEM)オンプレミスまたはAdobe Managed Services(AMS)では、Workfront拡張コネクタがAdobe Professional Servicesまたは認定の実装パートナーによるデプロイと設定なしに設定されている場合、接続設定エラーが表示される場合があります。 この問題を解決するには、デプロイメント要件を確認し、Adobe Professional Servicesまたは認定の実装パートナーにコネクタのデプロイと設定を依頼します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager(AEM)オンプレミス
  • Adobe Managed Services(AMS)のデプロイ

問題/症状

  • AEM Workfront拡張コネクタの統合は、AEMにコネクタ設定を保存すると失敗します。
  • 次のエラーが表示されます:このクラウドサービスの接続設定が見つかりません。 接続資格情報を編集して、セットアップ プロセス​を完了します。

根本原因

Enhanced Connectorには、Adobe Professional Servicesまたは認定の実装パートナーによるデプロイメントと設定が必要です。 このサポートなしでコネクタを設定しようとすると、サポートされず、接続資格情報が欠落し、統合に失敗します。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Experience Manager向けWorkfront拡張コネクタの公式ドキュメントを確認して、互換性とデプロイメント要件を確認します。
  2. AEM オンプレミス環境またはAMS環境では、これがサポートされていないため、拡張コネクタを個別に設定しないでください。
  3. Adobe Professional Servicesまたは認定を受けた実装パートナーと連携して、Enhanced Connectorを導入および設定します。
  4. サポートされているデプロイメントモデルの詳細とエンゲージメントの開始については、公式ドキュメントを参照するか、Adobeの担当者にお問い合わせください。
  5. Adobe Professional Servicesまたは認証済みの実装パートナーがコネクタをデプロイして設定した後、接続設定が存在し、統合が成功したことを確認します。
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