Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでのログの保持と削除
この記事では、Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでログファイルを保持、アクセス、および削除する方法について説明します。これには、長期的なログストレージのオプションや、例外的なケースの早期削除を要求する際のガイダンスが含まれます。
説明 description
環境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service（すべてのバージョン）
概要
Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceは、プラットフォームで管理される保持ポリシーに従ってログファイルを保持します。 これらのポリシーは、ログをダウンロードできる期間と、ログデータが時間の経過とともにどのように処理されるかを決定します。
よく寄せられる質問は次のとおりです。
- ログファイルが保持され、ダウンロード可能な期間
- 7日を超えるログにアクセスできるかどうか
error.logなどのログファイルをAEM as a Cloud Service環境から削除できるかどうか
AEM as a Cloud Serviceは、マネージドプラットフォームです。 Adobeは、プラットフォームの運用、一貫性、セキュリティをサポートする自動化されたプロセスを通じて、ログの保持と削除を管理します。 お客様によるログファイルの削除はサポートされていません。
解決策 resolution
AEM as a Cloud Serviceでのログの保持と削除について次の情報を確認します。
- AEM as a Cloud Serviceのログファイルは保持され、Cloud Managerを通じて最大7日間ダウンロードできます。
- 7日を超えるログは、Cloud Managerまたはパブリック APIを通じてアクセスできません。
- 長期的な保持を実現するには、組織の要件に基づいて、外部ログまたはストレージプラットフォームへのログ転送を設定します。
- AEM as a Cloud Service環境から
error.logを含むログファイルを手動で削除する方法はありません。 ログの管理、ローテーション、削除を自動的に処理します。 - 標準保持期間より前にログを削除するための特定のセキュリティまたはプライバシー要件がある場合は、公式サポートチャネルを通じてAdobeにお問い合わせください。
- ログの可用性を確認するには、Cloud Managerにアクセスし、環境のログダウンロードセクションに移動します。 過去7日間のログのみが利用可能です。
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