Adobe Experience Managerでのパフォーマンスの遅延と繰り返し発生するデータ読み込みジョブエラーの解決

この記事では、Adobe Experience Manager(AEM)でシステムの状態を確認し、読み込みジョブサイズとシーケンスを調整することで、パフォーマンスの遅延や繰り返し発生するデータ読み込みジョブエラーを解決する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(すべてのバージョン)

問題/症状

大規模または同時にインポートすると、Adobe Experience Managerに過度の負荷がかかり、パフォーマンスの遅延やデータのインポートの失敗が繰り返し発生します。

次の症状が発生します。

  • ジョブの読み込みが失敗し、自動的に再起動します。
  • 同じ読み込みに対する複数のワークフローインスタンスがログに表示されます。
  • AEM環境の応答性は、読み込みの試行中に低下します。

原因

大規模または同時読み込みジョブからの処理負荷が高いと、ワークフローが再起動し、パフォーマンスが低下します。 インポートを小規模のシーケンシャルバッチに分割することで、システムの負担を軽減し、繰り返し発生するエラーを防ぐことができます。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. ワークフロー履歴とシステムログを確認して、インポート試行中にサーバーの再起動やシステム正常性チェックのエラーが発生しないことを確認します。
  2. 一度に1つのインポートジョブのみが実行され、同時インポートが実行されていないことを確認します。
  3. 大規模なエンティティセットをインポートする場合は、インポートをより小さなバッチに分割して、処理負荷を軽減します。
  4. 小さいインポートを順番に実行し、各ワークフローが次のインポートを開始する前にインポートステータスページで完了できるようにします。
  5. 各インポート中の環境の応答性とワークフローログを監視して、安定性を確保します。
  6. 問題が解決しない場合は、カスタムワークフロー実装またはAPI統合を調査して、予期しない動作がないか確認します。

解決を確認するには、再起動を繰り返さずにインポートが正常に完了し、インポート操作中にシステムの応答性が復元されていることを確認します。

関連トピックス

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles