Edge Delivery Services:サイト検証後にオリジンが正しくないため、ドメインマッピングが失敗する

この記事では、サイト検証後にチャレンジファイルパスでサイトオリジンが誤って更新された場合に、Adobe Edge Delivery Servicesでドメインマッピングエラーを解決する方法について説明します。 エンジニアリング主導の修正と、顧客がアクションにつながる回避策の両方のステップを提供します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(すべてのバージョンでEdge Delivery Servicesを使用)

問題/症状

  • Edge Delivery Services サイトコンソールでサイトの検証を完了すると、サイトの生成元が誤って更新され、パス /well-known/adobe/cloudmanager-challenge.txtが追加されます。
  • 影響を受けるサイトの生成元は<site-origin>ではなく<site-origin>/well-known/adobe/cloudmanager-challenge.txtとして表示されます。
  • ドメインをサイトにマッピングしようとすると失敗し、オンボーディングを完了できません。
  • Edge Delivery Sites ダッシュボードに、影響を受けるサイトのオリジンが正しくなく、マッピングされたドメインがありません。
  • API応答とダッシュボードエントリは、永続オリジンにチャレンジファイルパスが含まれていることを確認します。

原因

Edge Delivery Services サイト検証フローの欠陥により、検証後にチャレンジファイルパスでオリジンが誤って保存され、ドメインマッピングとオンボーディングがブロックされます。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. エンジニアリング主導の修正を待っている場合は、影響を受けるEdge Delivery Services サイトエントリを削除または変更しないでください。 Adobe Engineeringが行う修正クリーンアップに含めることができるように、サイトエントリは変更しないでください。

  2. Adobeから、エンジニアリング主導のクリーンアップが完了したことが確認されるのを待ちます。 このプロセスにより、保存されたオリジンが更新され、/well-known/adobe/cloudmanager-challenge.txt パスが削除されます。

  3. 修正が適用されたことを確認した後:

    1. Sites APIまたはEdge Delivery Sites ダッシュボードを使用して、修正されたオリジンを確認します。 オリジンにチャレンジファイルパスを含めないようにします。
    2. 影響を受けるサイトのドメインマッピングを続行します。
  4. 直ちにオンボーディングが必要で、エンジニアリング主導の修正を待つ場合は受け入れられません。

    1. 影響を受けるEdge Delivery Services サイトエントリを削除します。
    2. サイトエントリを最初から再作成します。
    3. サイトを再オンボーディングして再検証してから、ドメイン マッピングを再試行してください。
  5. いずれかの解決パスの後、ドメインマッピングが正常に完了し、サイトが期待どおりにオンボーディングされていることを確認します。

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