Adobe Experience Managerでロックされた商品詳細ページのロックを解除
この記事では、緊急アクセスが必要な場合に、Adobe Experience Manager（AEM）でロックされた商品詳細ページ（PDP）のロックを解除する方法について説明します。
説明 description
環境
Adobe Experience Manager（すべてのバージョン）
問題/症状
- AEMの商品詳細ページ（PDP）がロックされ、編集または公開できなくなります。
- ロックされたページは、製品の発売などの時間の制約を受けるアクティビティをブロックできます。
- 承認済みのユーザーまたは管理者が手動でロックを解除するまで、ページは編集できません。
原因
ユーザーが編集用にページを開いてセッションを適切に閉じなかった場合、またはワークフローやプロセスがページをロックしてリリースしなかった場合、AEM ページはロックされます。 ページをさらに編集するには、手動で操作する必要があります。
解決策 resolution
問題を解決するには、次の手順に従います。
- 管理者の権限やロック解除権限など、十分な権限を持ってAEM オーサーインスタンスにログインします。
- Sites コンソールに移動し、ロックされたPDP ページを見つけます。
- ロックされたページを選択します。 ページがロックされている場合は、その横にロックアイコンが表示されます。
- AEMのバージョンに応じて、 プロパティ または ページ情報をクリックします。
- 使用可能なオプションから「 ページのロックを解除」を選択します。
- プロンプトが表示された場合は、ロック解除アクションを確認します。
- ページが編集および公開のためにアクセス可能になったことを確認します。
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