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AEM Cloud Managerの1つの証明書のみでドメインマッピング用のSSL証明書を更新できない

最終更新日： 2026年10月16日

この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）Cloud Managerの制限事項について説明します。この制限事項では、選択ドロップダウンで使用可能な証明書が1つしかない場合に、SSL証明書を更新したり、ドメインマッピングに再適用したりすることはできません。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）Cloud Manager

問題/症状

  • ドメインマッピングのSSL証明書を更新しようとすると、選択ドロップダウンに1つの証明書のみが表示されます。

  • UIは、同じ証明書を再選択しても変更を検出せず、更新された証明書がCDNにプッシュされないようにします。

  • ドメインマッピングを削除して再追加しようとすると、次のようなエラーが発生します。

    • CDN setup failed
    • Domain already registered: Domain is in use in another domain mapping.

  • ドメイン マッピングが停止するか、ゴースト状態のままになり、さらに更新または再展開がブロックされます。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Cloud Managerで、「証明書」タブに移動し、更新した証明書が表示され、有効であることを確認します。
  2. ドメインマッピング に移動し、影響を受けるドメインマッピングの編集を試みます。
  3. 証明書ドロップダウンに1つのオプションしか表示されず、証明書の再選択や再適用が許可されない場合は、これは既知のUIの制限であり、UIに直接回避策はありません。
  4. ドメインマッピングを削除して再追加しようとしたあと、Domain already registered: Domain is in use in another domain mapping.などのエラーを受け取った場合、ドメインマッピングがバックエンド状態で停止し、UIで解決できない可能性があります。
  5. 影響を受けるドメイン、エラーメッセージ、関連するスクリーンショットまたはHAR ファイルの詳細を収集します。
  6. Adobe サポートに連絡して、収集した情報を提供します。 スタックしているドメインマッピングをクリアし、マッピングを再追加または更新できるようにするための支援を依頼します。

Adobe サポートがバックエンドの問題が解決されたことを確認したら、ドメインマッピングを正常に更新または再追加でき、更新された証明書が適用されていることを確認します。

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