Adobe Experience Manager LTSのアップグレード後にアセットの無効化がスケジュールされた問題のトラブルシューティング

最終更新日： 2026年10月17日

この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）での長期サポート（LTS）のアップグレード後に、予定されたアセットのアクティベーション解除が期待どおりに発生しない問題を解決するためのガイダンスを提供します。

説明 description

Adobe Experience Manager（AEM）

Adobe Experience Managerを新しい長期サポート（LTS）バージョンにアップグレードした後、アセットは設定されたスケジュールされた時間外にアクティブ化されません。
この問題は、コンテンツワークフローやアップグレードの検証プロセスに影響を与える可能性があります。
この問題は、LTSのアップグレード後に任意の環境で発生する可能性があります。
特定のエラーメッセージやスタックトレースが存在しません。

問題を解決するには、次の手順に従います。

スケジュールされた非アクティブ化設定が、影響を受けるアセットに対して正しく設定されていることを確認します。
ワークフローとスケジューラーの設定を確認して、アップグレードプロセスが変更または無効にしていないことを確認します。
アセット管理とスケジューリングに関連するすべての関連するAEM サービスとバンドルがアクティブで実行中であることを確認します。
アップグレード中に変更が行われた場合は、必要に応じてカスタムワークフローまたはスケジューラー設定を再適用または更新します。
スケジュールされたオフタイムでテストアセットを設定して、スケジュールされたアセットの非アクティブ化をテストし、アセットが期待どおりに非アクティブ化されることを確認します。
問題が解決しない場合は、関連するログを収集し、アセットの非アクティブ化またはスケジュール設定に関連する警告またはエラーがないか確認します。
スケジュールされた時間にアセットが非アクティブ化されていることを確認して、問題が解決されたことを確認します。

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