Adobe Experience Managerで公開されたページが404 エラーを返す

Adobe Experience Manager(AEM)では、ページがオーサー環境からパブリッシュ環境への公開に失敗します。 その結果、公開されたコンテンツは公開サイトで利用できず、404 Not Found エラーが返されます。 この問題を修正するには、オーサー環境とパブリッシュ環境の間で必要なレプリケーションエージェントを設定して検証します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(AEM)

問題/症状

  • ページをオーサー環境からパブリッシュ環境に公開できません。
  • 公開されたページは、公開web サイトでは利用できません。
  • 公開されたページにアクセスすると、404 Not Found エラーが返されます。
  • コンテンツツリー内のページが重複または破損すると、HTTP 500 サーバーエラーが発生します。

解決策 resolution

  1. AEM オーサーインスタンスにログインします。

  2. ツール に移動します > 展開 > レプリケーション 作成者の> エージェント。

    **. レプリケーションエージェントがターゲット公開環境用に設定されているかどうかを確認します。. レプリケーションエージェントが存在しない場合、またはレプリケーションエージェントを作成または設定するアクセス権がない場合:

    • オンプレミスまたはAMS デプロイメントの場合:AEM管理者またはManaged Services プロバイダーに連絡し、実稼動環境パブリッシュ環境のレプリケーションエージェントの作成と設定をリクエストします。 ターゲット公開インスタンスに必要な詳細を指定します。
    • AEM as a Cloud Service(AEMaaCS)の場合:レプリケーションエージェントはAdobeによって管理され、お客様が設定することはできません。 公開の問題が発生した場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。. レプリケーションエージェントを使用して設定したら、AEM オーサーで公開するページを探します。. ページを選択し、 クイック公開または公開を管理 ワークフローを使用して、公開環境に公開します。. 目的のパブリック URLでページにアクセスできることを確認します。. ページが公開されていても、目的のパブリック URLでアクセスできない場合は、Dispatcherの書き換えルールを確認し、コンテンツパスがルーティング設定と一致することを確認します。 必要に応じて、管理者またはプロバイダーにDispatcher設定の更新をリクエストします。. コンテンツツリーから重複ページや壊れたページを削除して、サーバーのエラーや混乱を防ぎます。**
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles