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AEM as a Cloud Serviceのログで、一意の訪問者や同時ユーザーが直接識別されない

最終更新日： 2026年10月17日

この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）as a Cloud Serviceで動作するサイトの日別ユニーク訪問者と同時web サイトセッションを評価する方法について説明します。 CDNとAEMは、リクエストデータを記録し、訪問者やセッションの履歴を包括的に記録しません。 訪問者および同時セッション数の指標を推定するには、訪問者の特定とセッションレポート用に設定されたweb分析実装を使用します。AEM Content Requests レポートを使用して、ユーザー数ではなくリクエスト数を確認します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Experience Manager Sitesのweb サイトとCDNおよびAEMのログ

問題/症状

  • AEMを活用したサイトへのユニーク訪問者を1日あたりの数で見積もる必要があります。
  • 同時にアクティブなweb サイト訪問者の数を推定する必要があります。
  • CDN ログが、クライアント IP アドレス、ユーザーエージェント、リクエスト URLなどのリクエストデータ以外のセッションレベルの詳細を提供するかどうかを判断する必要があります。
  • また、AEM as a Cloud Serviceに組み込まれている、web サイトのユニーク訪問者を計算する手法と、同時セッションを計算する手法のどちらが搭載されているかを把握する必要があります。

原因

標準のCDNとAEMは、web サイト訪問者のセッションを完了させるのではなく、HTTP リクエストを記録します。 CDN ログには、クライアント IP アドレス、ユーザーエージェント、URLなどのリクエストレベルの詳細が含まれますが、ネイティブの訪問者またはセッション識別子は提供されません。 AEM HTTP アクセスログにはUser フィールドが含まれますが、AEM リクエストログとアクセスログには、パブリッシュ Dispatcher キャッシュまたはアップストリーム CDNから配信されたリクエストは含まれません。 これらのログでは、ユニーク訪問者の完全な数や同時セッションの数は提供されません。

解決策 resolution

ユニークユーザーと同時ユーザーを推定するには、次の手順に従います。

  1. サイトで利用可能なCDNとAEMのログを確認します。 標準CDN ログには、クライアント IP アドレス、ユーザーエージェント、リクエスト URLなどのリクエストレベルの詳細が記録されます。ネイティブセッションや訪問者の識別子は提供されません。 AEM HTTP アクセスログにはUser フィールドが含まれますが、パブリッシュ Dispatcher キャッシュまたはアップストリーム CDNから提供されるリクエストは含まれません。
  2. AEM as a Cloud Serviceでは、CDNまたはAEMのログから一意のweb サイト訪問者を計算することはできません。 ログベースの見積もりを作成する場合は、クライアント IP アドレスとユーザーエージェントでリクエストをグループ化するなど、カスタム処理を使用します。 結果を近似として扱います。共有IP アドレスは複数の訪問者をグループ化し、変更IP アドレスまたはユーザーエージェントは1人の訪問者のリクエストを別々のグループに配置します。 IPおよびユーザーエージェントのデータを処理する際には、組織のプライバシーと保持の要件に従ってください。
  3. 訪問者とセッションのレポートには、Adobe AnalyticsやGoogle Analyticsなどの専用のweb分析ソリューションを使用して、訪問者のIDとセッションデータを収集するように設定します。 Adobe Analyticsの ユニーク訪問者指標は、訪問者IDをカウントし、個別の人物を保証しません。Cookieを消去するか、別のブラウザーまたはデバイスを使用すると、別の訪問者IDが作成されます。 同時セッションレポートは個別に定義します。ユニーク訪問者数の合計は同時ユーザー数ではありません。
  4. AEM as a Cloud Service Content Requests レポートを使用して、一意の訪問者や同時セッションではなく、リクエスト量を確認します。 コンテンツリクエストでは、コアコンテンツの配信に使用されるHTMLまたはJSON リクエストの選定を行います。静的なJavaScriptおよびCSS リクエストは含まれません。 定義とレポートの詳細については、Cloud Service コンテンツリクエストについてを参照してください。
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