プロファイルの割り当て後にAEM Cloud Manager ロールが更新されない

Admin Consoleで適切なプロファイルを割り当てた後、Cloud Managerで役割が更新されない場合は、割り当てを確認してログアウトし、再度ログインします。 Admin Consoleの変更は、Cloud Managerに到達するのに数分かかる場合があります。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(AEM)Cloud Manager

症状

  • Admin Consoleで必要なCloud Manager製品プロファイルを割り当てると、Cloud Managerで役割が期待どおりに更新されません。
  • この問題により、システム管理者権限がある場合でも、プログラムの作成などのアクションを実行できなくなります。
  • この問題はエラーメッセージなしで発生する可能性があり、あなたの役割は更新されたアクセスを反映していません。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Admin Consoleで正しいCloud Manager製品プロファイルが割り当てられていることを確認します。
  2. Cloud Managerからログアウトし、再度ログインして、新しいセッションに更新されたアクセス権が反映されるようにします。
  3. 数分待ってください。 Admin Consoleの変更は、Cloud Managerと同期するのに数分かかることがあります。
  4. これらの手順を完了しても役割が更新されない場合は、標準サポートチャネルからAdobe サポート ​に連絡して詳細なサポートを受けてください。

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