AEM Cloud Managerのデプロイメントが「インデックスの更新」で遅延し、インデックスが変更されない

この記事では、インデックスの変更がデプロイメントに含まれていないにもかかわらず、パイプラインが インデックスの更新 ステップのままになっている場合に、Adobe Experience Manager(AEM)Cloud Managerで拡張デプロイメント期間を調査する方法について説明します。 AEM サービスとオーサーポッドの環境ロールアウトの準備状況と調整には、追加の時間が必要になる場合があります。これは、標準デプロイメントプロセスの一部として発生する可能性があります。 この問題を解決するには、デプロイメントログを確認し、環境ロールアウトを検証します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager、すべてのバージョン

問題/症状

  • ステージまたは実稼動環境のデプロイメントは、20~40分ではなく、1時間15分など、予想よりも大幅に時間がかかります。
  • パイプラインは、長期間にわたって インデックスの更新 ステップに残ります。
  • デプロイメントコードにはインデックスの変更は含まれません。
  • デプロイメントは、ログ内のエラーまたはタイムアウトなしで正常に完了します。

根本原因

拡張デプロイメント期間は、通常、AEM サービスとオーサーポッドの環境ロールアウトの準備状況と調整に必要な追加時間に関連しています。 このプロセスは、インデックスの変更が含まれていない場合でも、デプロイメントを遅らせる可能性があります。 インデックスの更新のステータスは、この期間中、標準デプロイメントワークフローの一部として表示される場合があります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 影響を受けるデプロイメントのCloud Manager パイプライン実行の詳細を確認し、Cloud Manager インターフェイスからパイプライン実行ログにアクセスします。
  2. ログで、AEM サービスとオーサーポッドの環境ロールアウトの準備状況または調整に費やした時間を示すエントリを探します。 この期間中にヘルスチェックの実行の遅延またはシャットダウン関連のメッセージを確認します。
  3. ログにインデックス更新の失敗やデプロイメントタイムアウトが表示されないことを確認します。 そのようなエラーが存在する場合は、それらを個別に調査します。
  4. デプロイメントが正常に完了し、エラーが存在しない場合は、環境のロールアウトとサービス調整アクティビティが原因で遅延が発生した可能性が高いことを認識します。 問題が再発しない限り、これ以上の操作は必要ありません。
  5. 今後のデプロイメントで同様の遅延が発生し、リリーススケジュールに影響を与える場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。
  6. デプロイメントが正常に完了し、エラーやタイムアウトがログに表示されないことを確認して、解決策を確認します。
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