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AEM Cloud Managerでのホットフィックスのデプロイメント中に、「実稼動用に昇格」オプションが表示されない

最終更新日： 2026年9月3日

この記事では、ステージング環境へのホットフィックスのデプロイメント後に、Adobe Cloud Managerで見つからない製品へのプロモート オプションをトラブルシューティングする方法について説明します。 これを修正するには、ステージデプロイメントとその検証手順を完了し、Cloud Managerを更新して、デプロイメントを実稼動環境に昇格する前に、承認待ちまたは失敗した品質ゲートを確認します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Cloud Managerの実稼動パイプライン
  • ステージ環境と実稼動環境
  • ホットフィックスの展開

症状

  • Cloud Managerを使用して修正プログラムをステージング環境にデプロイした後、製品に昇格 オプションは表示されません。
  • デプロイメントプロセスがブロックされ、実稼動環境への昇格が妨げられます。
  • ステージのデプロイメント後、Cloud Manager UIに「製品に昇格」オプションが表示されません。
  • 明示的なエラーメッセージは表示されません。

原因

製品への昇格 オプションは、ステージデプロイメントおよびすべての関連する検証手順が完了した後にのみ使用できるようになります。 保留中の検証、保留中の承認、失敗した品質ゲート、または更新されていないCloud Manager UIは、オプションの表示を遅らせる可能性があります。

解決策 resolution

実稼動環境への昇格にホットフィックスのデプロイメントを使用できるようにするには、次の手順に従います。

  1. Adobe Cloud Managerのステージング環境へのホットフィックスのデプロイメントを完了します。

  2. ステージのデプロイメントと関連するすべての検証ステップが終了するまで待ちます。

  3. ステージのデプロイメントが正常に完了したら、Cloud Manager UIで「製品に昇格」オプションを確認します。

  4. 「製品に昇格」オプションが表示されない場合：

    • Cloud Manager UIを更新します。
    • すべてのステージ検証手順が正常に完了したことを確認します。
    • 承認が保留中でないことを確認します。
    • 品質ゲートが失敗していないことを確認します。

  5. 「製品に昇格」オプションが表示されたら、そのオプションを選択して実稼動環境にデプロイメントを続行します。

  6. 実稼動環境のデプロイメントを監視して、さらに問題がないか確認します。

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