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AEM Cloud Manager：パイプライン環境にデプロイメント環境がありません

最終更新日： 2026年8月30日

この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）Cloud Manager パイプラインの選択可能な環境のリストに、開発環境などのデプロイメント環境が欠落している場合の対処方法について説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager（AEM）Cloud Manager（すべてのバージョン）

問題/症状

  • パイプライン設定または実行UIの選択可能なデプロイメントターゲットのリストに、特定の環境がありません。
  • 環境は以前から使用可能で、デプロイメントに使用されていました。
  • チームは最近、環境に変更を加えていません。
  • その他の環境は引き続き表示されます。

原因

  • 環境が削除または無効になりました。
  • 環境のユーザー権限が変更されました。
  • バックエンドの同期の問題により、環境の表示が妨げられています。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. チームに、環境が意図的に削除されたか、無効になったのか、最近変更されたかを確認します。

  2. AEM Cloud Managerにログインし、パイプライン設定または実行画面で使用可能な環境のリストを確認します。

  3. ユーザーアカウントに、環境が欠落している環境へのアクセスに必要な権限があることを確認します。 不明な場合は、組織のCloud Manager管理者に連絡して、アクセス権を確認してください。

  4. 環境がまだ見つからず、意図的に削除または無効化されていない場合は、次の情報を収集します。

    • 環境が見つからない環境の名前
    • Cloud Managerの環境ページのスクリーンショット
    • 最近の変更の確認（または変更なし）
    • まだ表示されている環境

  5. Adobe サポート ​に連絡し、収集した情報を提供して詳細な調査を行ってください。

  6. サポートアクションの後、Cloud Managerにログインし、環境が欠落していることを確認し、デプロイメント機能が復元されていることを確認します。

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