Adobe Experience ManagerのContent Hub アップロードエラーを解決する原因は、hydrated-assets フォルダー権限です
この記事では、ユーザーがhydrated-assets フォルダーに必要な権限を持たない場合に発生するAdobe Experience Manager Content Hubのアップロードエラーに対処する方法について説明します。 この問題を解決する手順は、AEMのデプロイメントモデルによって異なります。
説明 description
Adobe Experience ManagerでContent Hubを介してファイルまたはフォルダーをアップロードしようとすると、次のエラーが表示されます。ファイルまたはフォルダーをアップロードできません。 再試行するか、画面を更新してください。 これは通常、アップロードされたアセットの保存に必要なhydrated-assets フォルダーに対する権限が不十分であることを示します。 このエラーは、影響を受けるユーザーに対して一貫しており、追加のエラーコードは表示されません。
環境
Adobe Experience Manager Content Hub（すべてのデプロイメントモデル）
症状
Content Hubを介したアップロードの試行が失敗し、次のメッセージが表示されます：ファイルまたはフォルダーをアップロードできません。 再試行するか、画面を更新してください。
原因
アップロードしようとしているユーザーまたはユーザーグループには、hydrated-assets フォルダーへのアクセスまたは書き込みのための十分な権限がありません。
解決策 resolution
問題を解決するには、次の手順に従います。
AEM デプロイメントモデル（AEM as a Cloud Serviceまたはオンプレミス/AEMaaCS）を決定します。
AEM as a Cloud Serviceの場合：
- Cloud Manager パイプラインとコードのデプロイメントを介して、hydrated-assetsなどのフォルダーに対する権限を管理します。 直接リポジトリー編集はサポートされていません。
- 権限設定を更新し（例：リポジトリ初期化スクリプトまたはコードを使用）、必要なユーザーまたはグループにhydrated-assets フォルダーへの読み取り、書き込み、変更アクセス権を付与します。
- 更新された設定をCloud Manager パイプラインを通じてデプロイします。
- デプロイメント後、ユーザーにブラウザーを更新してContent Hub経由でアップロードを再試行するように指示します。
AEM オンプレミス/AEMaaCS （Cloud Service以外） の場合：
- 管理者権限でAEM インスタンスにログインします。
- リポジトリ内のhydrated-assets フォルダー（通常は
/content/damまたは関連するパス）に移動します。 - 影響を受けるユーザーまたはグループの権限を確認および更新し、hydrated-assets フォルダーへの読み取り、書き込み、変更アクセス権があることを確認します。
- 権限の変更を保存します。
- ブラウザーを更新して、Content Hub経由でアップロードを再試行するようにユーザーに指示します。
確認:
影響を受けるユーザーが、エラーを検出することなくContent Hub経由でファイルまたはフォルダーをアップロードできることを確認します。