翻訳プロジェクトの作成中に間欠的にAccessDeniedExceptionが発生する
ここでは、Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceで翻訳プロジェクトを作成する際に発生する断続的なAccessDeniedException エラーを解決する方法について説明します。
説明 description
環境
- Adobe Experience Manager（AEM）as a Cloud Service、2026.6.0より前のビルド
問題/症状
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AEM Sitesでの翻訳プロジェクトの作成は断続的に失敗します。
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影響を受けるプロジェクトはドラフトステータスのままであり、進行しません。
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試行が成功すると、イニシエータとして実行されている非同期ジョブが表示され、プロジェクトは正常に完了します。
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失敗した試行は、読み取り専用サービス IDとして実行されている非同期ジョブを示し、翻訳ジョブノードの作成は
AccessDeniedExceptionで失敗します。 -
エラーログには、次のようなスタックトレースが含まれます。
javax.jcr.AccessDeniedException: Access denied.javax.jcr.LoginException: Login Failure: all modules ignored
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この問題は断続的です。一部の翻訳プロジェクトは成功し、他の翻訳プロジェクトは失敗します。設定を変更する必要はありません。
原因
翻訳フレームワークの製品の欠陥により、バックグラウンドジョブが開始ユーザーではなく読み取り専用サービス IDで断続的に実行され、翻訳ジョブノードを作成するための権限が不十分になりました。 これは、AEM as a Cloud Service ビルド 2026.6.0で修正されました。
解決策 resolution
翻訳プロジェクトの作成中にAccessDeniedException エラーを修正するには、次の手順に従います。
- AEM as a Cloud Serviceのビルドバージョンを確認します。
- 影響を受ける環境が2026.6.0より前のビルドを実行しているかどうかを確認します。
- AEM as a Cloud Service ビルド 2026.6.0以降にアップデートします。
- 影響を受けるすべての環境（開発、ステージ、実稼動環境）に、利用可能な最新のビルドをデプロイします。
- 組織の標準的なデプロイメント手順と検証手順に従います。
- 新しい翻訳プロジェクトを開始し、ドラフトステータスを通過して正常に完了したことを確認して、翻訳プロジェクトの作成を復元します。
- ログを確認して、非同期ジョブがイニシエータとして実行され、
AccessDeniedExceptionがスローされないことを確認します。 - 更新後も問題が解決しない場合は、関連するログとジョブ実行の詳細を収集し、Adobe サポート にお問い合わせください。
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