ストアフロントまたはCommerce管理者へのアクセス時に空白ページまたはリダイレクトループエラーが発生する

最終更新日： 2026年8月21日

この記事では、Adobe Commerce ストアフロントまたはバックエンドにアクセスし、空白ページまたはリダイレクトループが発生した場合の問題の解決策を示します。

説明 description

ストアフロントまたは管理ページが開かず、空白のページが表示されるか、「このweb ページにはリダイレクトループがあります」 エラーメッセージが表示されます。

ストアフロントまたは管理者ページを開きます。

ページが開きます。

ページが空白であるか、「このweb ページにはリダイレクトループがあります」 エラーメッセージが表示されます。

この問題の最も可能性の高い理由の1つは、Adobe Commerceが安全でないURLから安全なURLにリダイレクトするように設定されていますが、安全でないURLが安全なURL設定の値として指定されていることです。

これが問題の原因であることを確認するには、次の手順を実行します。

'core_config_data' DB テーブルのweb/secure/enable_upgrade_insecure、web/secure/use_in_adminhtml （Adminで空白/ループリダイレクトの問題がある場合）またはweb/secure/use_in_frontend （ストアフロントで空白/ループリダイレクトの問題がある場合）の値を確認します。
- web/secure/enable_upgrade_insecureが「1」に設定されている場合、Adobe Commerceは応答ヘッダーContent-Security-Policy: upgrade-insecure-requestsを追加するように設定されているため、ブラウザーにHTTPSを使用するように指示し、HTTP経由でのすべてのクエリをリダイレクトします
  
  管理者とストアフロントの両方で。
- web/secure/use_in_adminhtmlが「1」に設定されている場合、Adobe CommerceはAdmin ページのすべてのHTTP リクエストに対してHTTPS リダイレクトを返します。
- web/secure/use_in_frontendが「1」に設定されている場合、Adobe Commerceは、ストアのフロントページのすべてのHTTP リクエストに対してHTTPS リダイレクトを返します。
'core_config_data' テーブルのweb/secure/base_urlとweb/unsecure/base_urlの値を確認してください。両方がhttpで始まる場合は、「secure」値を修正する必要があります。

問題の修正：

web/secure/base_url.のhttpsで始まる値を設定
変更を適用するには、次のコマンドを実行して設定キャッシュをクリーニングします。

php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config