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一括読み込みツールがAEM Assets as a Cloud Serviceに表示されない

最終更新日： 2026年8月12日

この記事では、管理者権限が割り当てられていても、一括読み込みツールがAEM Assets ビューに表示されない、または404 エラーが返される問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM） Assets as a Cloud Service

症状

Adobe Experience Manager（AEM）Assets as a Cloud Serviceの一括読み込みツールを使用すると、管理者はアセットを一括で読み込むことができます。

  • 一括読み込みツールは、Assets ビューの左側のパネルには表示されません。
  • /assets/bulkimportなどの一括読み込みURLに直接移動すると、404 エラーが返されます。

原因

この問題は、一括読み込みの初期設定中に発生します。特に、管理者アクセス権が直接ユーザー割り当てではなくグループを通じて割り当てられている環境で発生します。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Admin Consoleにログインします。
  2. Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceに移動します。
  3. 問題が発生する関連するAEM インスタンスを選択します。
  4. そのインスタンスの「AEM Administrators」製品プロファイルを探します。
  5. 影響を受けるユーザーが「AEM Administrators」製品プロファイルの直接メンバーとしてリストされていることを確認します。
  6. ユーザーが直接割り当てられていない場合は、グループベースの割り当てのみに依存するのではなく、ユーザーを直接プロファイルに追加します。
  7. 変更を保存してから、ユーザーがログアウトし、experience.adobe.comに再度ログインします。
  8. ユーザーがログアウトし、experience.adobe.comに再度ログインします。
  9. Assets ビューを開き、一括読み込みツールが左側のパネルに表示され、直接URLからアクセスできることを確認します。
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