AEM as a Cloud Service RUM スクリプトのデータ収集とプライバシーの確認
この記事では、Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceの自動挿入リアルユーザーモニタリング（RUM）スクリプトによって収集されたデータ、お客様の環境のテレメトリのレビュー方法、およびコンプライアンス目的でのプライバシーとデータ保持に関する情報について説明します。
説明 description
環境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）（すべてのバージョン）
症状
プライバシーと同意のレビューを実施する組織では、自動注入オペレーショナルテレメトリ（RUM）スクリプトによって収集されたデータに関する詳細を必要とします。
一般的なリクエストには、次のものがあります。
- 関連するAEM サイトまたは環境のRUM スクリプトによってキャプチャされたリファラーURLのリスト。送信URLに機密データが存在しないことを確認します。
- スクリプトによって収集されたテレメトリのデータ保持期間。
エラーメッセージはありません。これはドキュメントとコンプライアンスのレビューシナリオです。
原因
プライバシーおよびコンプライアンスチームは、RUM スクリプトのデータ収集の範囲と保持ポリシーを確認する必要があります。 このスクリプトは、機密情報や個人を特定できる情報の収集を避けるように設計されており、データ保持は分析ニーズのサポートに限定されています。
解決策 resolution
RUM スクリプトのデータ収集とプライバシーを確認するには、次の手順に従います。
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RUM スクリプトによって収集されたデータを確認します。
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RUM スクリプトは、以下を含む匿名化されたサンプリングされたテレメトリを収集します。
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ホスト名
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ページ URL （クエリパラメーターなし）
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リファラーURL （クエリパラメーターなし）
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粗いデバイスカテゴリ
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パフォーマンス指標
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IP アドレスや個人を特定できる情報が保存、処理、保持されることはありません。
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AEMのサイトまたは環境で収集されたテレメトリにアクセスします。
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Adobe Operational Telemetry Explorerを使用して、収集したテレメトリを確認します。
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ドキュメント：運用上のテレメトリ
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エクスプローラーは、指定された環境で利用可能な運用テレメトリインサイトにアクセスします。 AEM環境、Cloud Manager、Adobe データベース、その他のテナントデータへのアクセスは提供されません。
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リファラーURLの確認：
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エクスプローラーでは、RUM スクリプトによってキャプチャされたリファラーURLを含むテレメトリフィールドを確認できます。 プライバシーレビュー用にこれらのフィールドを手動で検査できます。
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特定の環境で収集されたすべてのリファラーURLの明確なインベントリを自動的に提供する、標準的な顧客向けレポートは現在存在しません。 顧客はエクスプローラーを介して利用可能なテレメトリを確認できますが、一意のリストを直接書き出すことはできません。
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データ保持期間：
- 運用上のテレメトリデータは、前年比で分析をサポートするために、761日間（2年をわずかに超える）保持されます。
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サードパーティによる処理：
- Adobeは、このテレメトリのサードパーティ製プロセッサです。 インフラプロバイダー（CDN、ロギング、ストレージ）は、プライバシーを保護する設計に従って、匿名化されたサンプリングされたデータをルーティングおよび保存するために使用されます。
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検証：
- エクスプローラーでテレメトリを確認した後、収集されたフィールドがプライバシー要件に一致し、機密情報や個人を特定できる情報が存在しないことを確認します。