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Adobe Experience Manager Cloud Manager ライセンスダッシュボードの使用状況ウィンドウ範囲について

最終更新日： 2026年8月12日

AEM Cloud Manager ライセンスダッシュボードには、契約年数ごとに異なる使用期間が表示されます。 契約ドキュメントと使用権限の履歴に対して、各ウィンドウの開始日と終了日を確認し、表示された期間を正しく解釈します。 この問題を解決するには、契約日と使用権限の変更に対して使用期限を確認します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager Cloud Manager （AEMaaCS）

症状

Cloud Managerでライセンスダッシュボードを表示する場合、契約年数によっては使用期間が約6か月、12か月の使用期間が表示されることがあります。 このパターンは、その後の数年間も繰り返される可能性があります。 エラーメッセージは表示されませんが、ダッシュボード UIにはこれらの異なるウィンドウ長が表示されます。

原因

ライセンスダッシュボードでは、標準暦年ではなく、インスタンスの実際の契約開始日と終了日に基づいて使用期間が計算されます。 サイトコンテンツリクエストなどの使用権限が契約期間中に変更された場合、ダッシュボードは使用期間を分割して、新しい契約期間を反映します。 これにより、使用期間が短くなったり、長くなったりする場合があります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Experience Manager インスタンスのCloud Manager ライセンスダッシュボードを開きます。
  2. 各契約年に表示される使用状況ウィンドウを確認します。
  3. 各利用期間の開始日と終了日を契約ドキュメントと比較し、表示される期間が実際の契約履歴と使用権限の履歴に一致しているかどうかを確認します。
  4. 契約期間中に使用権限が変更された場合は、その年の使用期間を短縮または分割することをダッシュボードで期待します。
  5. 使用状況ウィンドウが契約期間と使用権限の変更に合っている場合は、操作は必要ありません。
  6. 詳しい説明が必要な場合は、契約ドキュメントを確認するか、Adobe サポート ​にお問い合わせください。

解決策を確認するには、ダッシュボードの使用状況ウィンドウが、契約の開始日と終了日、および中期的な使用権限の変更に対応していることを確認します。

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