Adobe Experience Manager Sites コンソールにコンテンツフラグメントオプションがありません。

ここでは、開発環境で利用できるAdobe Experience Manager(AEM) Sites コンソールで、ステージングや実稼動環境などの特定の環境に対してコンテンツフラグメントオプションが表示されない問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager(AEM) Sites
  • AEM as a Cloud Service環境

症状

  • 特定の環境(ステージングや実稼動など)で、コンテンツフラグメントのナビゲーションオプションがSites コンソールにありません。
  • このオプションは、開発環境で表示されます。
  • UIまたはログにエラーメッセージは表示されません。
  • この問題は、影響を受ける環境で一貫して再現できます。

原因

この問題は、ナビゲーションオーバーレイ(統合シェルなど)のセッション状態に関連しており、AEM Sites コンソールでのナビゲーションアイテムの表示に影響を与える可能性があります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 影響を受けるAEM環境(ステージングや実稼動など)に管理者アカウントでログインします。
  2. サイトコンソールにコンテンツフラグメント オプションが表示されない場合は、ブラウザーセッションを更新するか、ログアウトして再度ログインしてみてください。
  3. このオプションが表示されない場合は、AEM管理者に対して、Unified Shellなどのナビゲーションオーバーレイを使用しているかどうかを確認します。 ご使用の環境で確認された文書化された手順を使用してのみ、ナビゲーションオーバーレイセッションをリセットまたは無効にします。
  4. ナビゲーションオーバーレイセッションをリセットまたは無効化した後、サイトコンソールを更新して、コンテンツフラグメント オプションが表示されているかどうかを確認します。
  5. コンテンツフラグメント オプションが表示された場合は、ナビゲーションオーバーレイセッションを再度有効にして、環境固有のナビゲーションタグを復元できます。
  6. 他の影響を受ける環境に対してこれらの手順を繰り返します。
  7. コンテンツフラグメント オプションと環境固有のタグがSites コンソールに正しく表示されていることを確認します。

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