権限がないため、AEM エディターユーザーがビデオアセットのサムネールを更新できない
この記事では、権限が欠落しているため、エディターのユーザーがビデオアセットのサムネールを更新できないAdobe Experience Managerの問題を解決する方法について説明します。
説明 description
環境
- Adobe Experience Manager（AEM）as a Cloud Service（すべてのバージョン）
問題/症状
- エディターのユーザーは、ビデオアセットのサムネールを更新できません。
- この操作は、管理者権限を持つユーザーに対しては機能しますが、エディター権限を持つユーザーに対しては失敗します。
- UIに次のエラーが表示されます：サムネールを更新できませんでした。
- エディターユーザーには、管理者とは異なる権限があります。
- サムネイル画像の名前を変更してアセットを再処理しても、エディターユーザーの問題は解決されません。
原因
エディターユーザーには、AEMでビデオアセットのサムネールを更新するために必要な読み取り権限/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7がありません。
解決策 resolution
エディターユーザーがビデオアセットのサムネールを更新できない問題を修正するには、次の手順に従います。
- AEMに管理者としてログインします。
- ユーザー管理または権限 コンソールに移動します。
- ビデオアセットのサムネールを更新する機能が必要なエディター権限を持つグループまたはユーザーを見つけます。
- 次のパスに少なくとも読み取り権限を付与してください：
/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7。 - 変更を保存し、権限がすべての関連グループに適用されていることを確認します。
- エディターユーザーがログアウトして再度ログインし、ビデオアセットのサムネールを再度更新します。
- 操作がエラーなく成功したことを確認します。
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