Adobe Experience Manager Dynamic Media Classicでの管理者またはユーザーのメールアドレスの追加

この記事では、Cloud ManagerまたはAdmin Consoleでオプションを使用できない場合に、既存のDynamic Media Classic会社に管理者またはユーザーのメールアドレスを追加する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager Dynamic Media Classic(すべてのバージョン)

症状

既存のDynamic Media Classic会社に管理者またはユーザーのメールアドレスを追加するオプションは、Cloud ManagerまたはAdmin Consoleでは使用できません。 ユーザーインターフェイスには、以前に作成した企業の管理者メールリストを管理するオプションはありません。 エラーメッセージは表示されません。この機能は、想定されるインターフェイスには存在しません。

原因

既存のDynamic Media Classic企業のユーザー管理と管理者管理は、Dynamic Media Classic アプリケーション自体でのみサポートされ、Cloud ManagerやAdmin Consoleを通じてサポートされません。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 会社の管理者権限を持つアカウントを使用して、Dynamic Media Classicにログインします。
  2. 設定に移動します > アプリケーション設定 > 管理設定 > ユーザー管理
  3. ユーザー管理」セクションで、必要な管理者またはユーザーのメールアドレスを追加します。
  4. 新しく追加されたユーザーには、一時的なログインの詳細が記載されたウェルカムメールが届きます。
  5. 会社の管理者アクセス権を持つユーザーがわからない場合、またはログインできない場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。
  6. ユーザーを追加したら、ユーザーがウェルカムメールを受信し、ログインできることを確認します。
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