Adobe Experience Manager AssetsでのDynamic Media資格情報の設定

Adobe Experience Manager(AEM)AssetsとDynamic Mediaを統合する場合は、実稼動やステージングなど、各環境に正しい資格情報と会社名を設定する必要があります。 資格情報または会社名が見つからないか誤っている場合、アセットのDynamic Media リンクの生成が妨げられ、キャンペーンやその他のビジネスニーズのアセット配信に影響を与える可能性があります。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager AssetsとDynamic Mediaの統合

問題/症状

  • 特定の環境のアセットに対してDynamic Media リンクを生成できません。
  • 想定されるDynamic Media会社名が設定オプションに表示されません。
  • 特定のエラーメッセージはありませんが、統合を完了できません。

原因

この問題は、環境に必要なDynamic Mediaの資格情報または会社設定が設定されていないか、見つからない場合に発生します。

解決策 resolution

資格情報または会社名が見つからない問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 設定する環境に適したDynamic Mediaの資格情報(ユーザー名とパスワード)があることを確認します。

  2. AEM インスタンスで、 ツール に移動します > クラウドサービス > Dynamic Media設定

  3. 新しい設定を作成するか、関連する環境用に既存の設定を編集します。

  4. 適切なサーバー領域(例:北米実稼動サーバー)を選択します。

  5. 指定したユーザー名(通常は電子メールアドレス)とパスワードを入力します。

  6. 「会社名」フィールドで、環境に適した会社を選択します。 予想される会社名が表示されない場合は、以下のトラブルシューティング手順に進みます。

  7. 必要な資格情報がない場合、または設定オプションで正しい会社名を使用できない場合:

    • 連絡先の詳細、影響を受ける環境、ビジネスへの影響の説明(Dynamic Media リンクを生成できないなど)を収集します。
    • 上記の情報を提供し、必要な環境のDynamic Media資格情報と企業設定のプロビジョニングをリクエストして、Adobeにサポートリクエストを送信します。
  8. 資格情報と会社設定を受け取ったら、手順2 ~ 6を繰り返して設定を完了します。

  9. テストアセットをアップロードし、Dynamic Media リンクが生成され、アセットにDynamic Media URL経由でアクセスできることを確認します。

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