Campaign:AEPとCampaignの同期レコードの不一致

この記事では、Adobe Campaign Classic（ACC）から標準のACC → AEP コネクタを介して書き出すと、Adobe Experience Platform（AEP）で配信ログレコードが欠落しているように見える理由を説明します。 この問題は、検証エクササイズまたは少量のユースケースで最も顕著です。配信活動が生成された直後に、レコード数がシステム間で比較されます。

説明 description

お客様は、ACC ソーステーブルに存在する配信ログまたはフィードバックレコードがAEPにまだ表示されていないため、ACCとAEPの間でレコード数が明らかに一致しないことがあります。

この動作は、通常、次の場合に発生します。

このような場合、ACCとアップストリームソースは一貫しているように見えますが、AEPはその時点で表示されるレコードが少なくなります。 AEPに届くデータは正しいですが、最新のレコードはまだエクスポートされていない可能性があります。

解決策 resolution

根本原因は、ACC → AEP コネクタで使用される設計されたエクスポートウィンドウ ロジックです。 コネクタは、各実行時に、ソースセットで見つかった現在の最大タイムスタンプよりも厳密にタイムスタンプが小さいレコードを書き出します。 タイムスタンプが現在の最大値と完全に等しいレコードは、現在の実行から意図的に除外され、後の実行で書き出される予定です。

この設計は、同じ最大タイムスタンプを持つ追加のレコードがまだ作成またはコミットされている場合に、書き出しの重複を避けるために存在します。 継続的にアクティブなシステムでは、これらのレコードは通常、次のサイクルで書き出されます。 ただし、ボリュームが少ないシナリオや意思決定に影響を受けるシナリオでは、最新の配信ログレコードがまだAEPで利用できない遅延ウィンドウが作成されます。これは、同期欠陥またはレコードの欠落と見なすことができます。