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ロックされたコンテンツは、永続的な「公開保留中」ステータスになります

最終更新日： 2026年7月13日

Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sitesでは、ロックされたコンテンツで公開ワークフローが失敗した場合、ページまたはエクスペリエンスフラグメントは 公開保留中 状態のままにできます。 問題を修正するには、影響を受けるコンテンツのロックを解除し、失敗したワークフローインスタンスを終了します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager （AEM） as a Cloud Service - Sites

問題/症状

  • 公開保留中件のエントリは、特定のページまたはフラグメントのSites UIに表示されたままになります。
  • パブリッシュキューとプレビューレプリケーションキューが正常で空です。
  • 影響を受けるコンテンツは既に公開され、アクセス可能です。
  • ワークフローコンソールに、ロックされたコンテンツに関連するエラー（「ReplicationException: ページ …がロックされており、レプリケートできません）が表示される失敗したワークフローインスタンスが表示されます。 所有者は、最初にページのロックを解除する必要があります。"

原因

この問題は、公開ツリー内のロックされたコンテンツによってトリガーされるワークフローインスタンスの失敗が原因で発生します。 これらの失敗したワークフローは、コンテンツのロックが解除され、失敗したワークフローが終了するまで、公開保留中のステータスを表示したままにします。

解決策 resolution

ロックされたコンテンツでワークフローが失敗した後、公開されたコンテンツが 公開保留中 のままになる問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. AEM オーサーで、影響を受けるページまたはエクスペリエンスフラグメントに移動します。
  2. アイテムがロックされている場合は、ロック解除アクションを使用して、所有者または管理者にアイテムのロックを解除してもらいます。
    • ロックされたコンテンツの所有者を特定するには、ページまたはフラグメントのプロパティでロック情報を確認します。 コンテンツをロック解除するには、適切な権限が必要です。 アクセス権がない場合は、AEM管理者にお問い合わせください。
  3. AEM オーサー環境のワークフローコンソールに移動します。
  4. 「失敗」タブをクリックします。
  5. 影響を受けるパスを含むペイロードでフィルタリングします。
  6. ロックされたコンテンツに関連する失敗したワークフローインスタンスを選択して終了します。 ワークフローを終了するには、ワークフロー管理権限が必要です。
  7. AEM Sites UIを更新し、公開保留中のエントリがクリアされていることを確認します。 ページまたはフラグメントが公開され、パブリッシュ環境でアクセスできることを確認します。
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