「URLをコピー」は、公開が成功した後に「テンプレートが公開されません」と表示されます

この記事では、AEM Assetsの URLをコピー 機能で、公開操作が成功した後に「テンプレートは公開されていません」というメッセージが表示される理由を説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(AEM) Assets as a Cloud Service(すべてのバージョン)

問題/症状

  • AEM Assetsでテンプレートを更新して公開すると、公開完了 メッセージが表示されます。
  • URLをコピー」ボタンを使用しようとすると、「 テンプレートは公開されていません」というメッセージが表示され、公開されたURLは提供されません。
  • この問題は、ハイパーローカライゼーションプロセスなど、公開されたアセット URLに依存するワークフローをブロックします。

エラーメッセージが表示されました:

Template is not published

再生の手順:

  1. AEM Assetsでテンプレートに移動します。
  2. 更新してテンプレートを公開します。
  3. 公開が完了 メッセージを受信したら、「URLをコピー」をクリックします。
  4. 「テンプレートは公開されていません」というメッセージが表示され、URLが提供されていないことを確認します。

原因

Beta バージョンのURLのコピー機能の欠陥により、テンプレートの公開済みステータスをシステムが認識できませんでした。 この問題は、影響を受ける環境にデプロイされたエンジニアリング修正によって解決されました。

解決策 resolution

問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. AEM Assetsのステータスを確認して、テンプレートまたはアセットがパブリッシュ環境に公開されていることを確認します。
  2. 問題が解決しない場合は、URLをコピー機能がBeta プログラムの一部であり、テナントがBeta契約に登録されているかどうかを確認してください。
  3. この機能がBetaに含まれている場合は、その環境がBeta ロールアウトに含まれており、最新の更新が適用されていることを確認します。
  4. Betaへの参加を確認した後も問題が解決しない場合は、Adobe サポート ​に連絡して、最近の修正が環境にデプロイされているかどうかを確認してください。
  5. 修正を検証するには、URLの公開とコピーの手順を繰り返します。
  6. 解決した場合は、通常のワークフローに進みます。 そうでない場合は、Adobe サポートに再現手順とスクリーンショットを提供して、詳しい調査を行います。
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