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必要な製品プロファイルが見つからないか、設定が競合しているため、AEMaaCS環境作成に失敗しました

最終更新日： 2026年7月9日

AEM as a Cloud Service環境の作成は、汎用的な失敗ステータスでログがないCloud Managerで失敗する可能性があります。 これは通常、必要なAdmin Console製品プロファイルが見つからない場合に発生します。最も一般的なのは、統合 – Cloud ServiceのCM_CS_DEFAULTですが、十分な権限、同時プロビジョニング、または設定の競合が原因で発生する場合もあります。 この問題を修正するには、他の作成が実行されていないことを確認し、権限を確認して、不足している製品プロファイルを作成し、プロビジョニングを再試行します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service （AEMaaCS）
  • Cloud Manager
  • Admin Console

問題/症状

  • 環境の作成は、ログを生成せずに失敗します。
  • Cloud Managerでは、環境のステータスが「失敗」と表示されます。
  • プロビジョニングは初期段階を超えて進行しません。
  • Cloud Managerでは、詳細なエラーメッセージは表示されません。

原因

統合 – Cloud Serviceで必要な製品プロファイル CM_CS_DEFAULTが見つからない場合、環境の作成に失敗します。 その他の要因には、不十分な権限、同時環境の作成、設定の競合、プロビジョニングタイムアウトなどがあります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います

  1. Cloud Managerで他の環境作成プロセスが実行されていないことを確認します。
  2. ユーザーが必要なCloud Manager権限と製品プロファイルの割り当てを持っていることを確認します。
  3. Admin Consoleで、CM_CS_DEFAULT製品プロファイルがIntegrations – Cloud Serviceの下に存在することを確認します。 プロファイルが見つからない場合は、プロファイルを作成します。
  4. 環境作成を再試行し、プロビジョニングステータスを監視します。
  5. パイプラインまたはプロビジョニングの競合を確認し、特定された問題を解決して、環境作成を再試行します。

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