アップロード時にマルウェアスキャンでEICAR テストファイルが検出されない

この記事では、アップロードされたファイルが想定どおりにスキャンまたは強制隔離されていない場合に、Adobe Experience Manager Assetsでマルウェアスキャンを有効にして検証する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager(AEM)
  • Adobe Experience Manager(AEM) - Assets

問題/症状

公式のEICAR テストファイルをAEM Assetsにアップロードする場合、ファイルが検出または隔離されず、アップロードされたアセットに対してマルウェアのスキャンまたはウイルス対策が有効になっていないことが示されます。 アップロードされたファイル (例:eicar.txt、サイズが2 GB未満)は検証または警告なしで受け入れられ、アプリケーションでアラートはトリガーされません。

  • 既知のテストファイルに対して、マルウェアスキャンや強制隔離アクションは発生しません。
  • ユーザーにエラーメッセージは表示されません。
  • この問題は、テストされたすべての環境で再現可能です。

原因

AEM Assets設定でマルウェアスキャンが有効になっていなかったため、アップロードされたファイルに対するウイルス対策の検証が行われませんでした。

解決策 resolution

AEM Assetsでのアップロード中にEICAR テストファイルが検出されない場合にマルウェアスキャンを有効にして検証するには、次の手順に従います

  1. 管理者権限を持つアカウントでAEM インスタンスにログインします。
  2. ツール > Assets > Assets Configurationsに移動します。
  3. 使用可能なオプションから Malware Scan Configuration を選択します。
  4. マルウェアスキャン設定画面で、 マルウェアスキャンを有効にする トグルをオンにして、マルウェアスキャンを有効にします。
  5. 保存をクリックして、設定変更を適用します。
  6. EICAR テストファイルを再度アップロードして、アセットが検出され、想定どおりに強制隔離されていることを確認します。
  7. (オプション)詳細については、ドキュメントを参照してください。​ マルウェア検出設定 – Adobe Experience League

警告

  • マルウェアスキャンは、設定が有効になった後にアップロードされたアセットにのみ適用されます。 DAM内の既存のアセットは、過去にさかのぼってスキャンされることはありません。
  • 2GBを超えるAssetsは、製品ドキュメントに従ってスキャンできません。
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