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Cloud ManagerでAEMaaCS環境の作成が失敗する

最終更新日： 2026年6月26日

Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでの環境の作成は、Cloud Managerでのプロビジョニング中に失敗する可能性があります。 この問題は、一般的に、権限の欠落、製品プロファイルの欠如、無効な設定プロパティ、同時環境の作成の競合が原因で発生します。 これらの条件により、Cloud Managerはプロビジョニングワークフローを完了できません。 この問題を解決するには、権限の検証、必要なプロファイルの存在の確認、パイプライン設定の確認が必要です。 これらの前提条件を確認すると、環境の作成を正常に続行できます。

説明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service （AEMaaCS）
  • Cloud Manager

問題/症状

  • 環境の作成が実行され、その後失敗する
  • Cloud Managerに失敗した環境作成ステータスが表示される
  • プロビジョニングプロセスの後に環境が作成されない

原因

環境の作成が失敗するのは、次の1つ以上の理由によるものです。

  • AEM Formsに必要な製品プロファイルがありません。
  • Adobe Admin ConsoleまたはCloud Managerの権限が不十分です。
  • 無効または不完全な設定プロパティです。
  • パイプライン実行エラー。
  • 同時環境作成の競合。

確認方法

  • 別の環境が現在Cloud Managerの作成中かどうかを確認します。
  • 権限エラーなしで「環境」セクションへのアクセスを確認します。
  • 必要な製品プロファイルがAdobe Admin Consoleに存在することを確認します。
  • 設定エラーまたはタイムアウトエラーについて、パイプライン実行ログを確認します。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います

  1. Cloud Managerにログインし、他の環境の作成が現在進行中ではないことを確認します。
  2. アクティブな環境の作成が完了するのを待ってから、再試行してください。
  3. アカウントに、デプロイメントマネージャーやシステム管理者など、必要な権限があることを確認します。
  4. Adobe Admin Consoleを開き、特にAEM Forms環境に必要な製品プロファイルが存在することを確認します。
  5. 設定パイプラインを確認し、必要なすべてのプロパティが正しく定義され、有効な値が含まれていることを確認します。
  6. Cloud Manager パイプラインを開き、最新の実行ログで設定、タイムアウト、権限に関連するエラーを確認します。
  7. 特定された問題を解決し、環境の作成を再試行してください。

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