AEM Assets:カラータグの適用中にスマートタグが生成されない

ここでは、Adobe Experience Manager Assetsでスマートタグが生成されない問題を解決する方法を説明します。

説明 description

環境


Adobe Experience Manager(AEM)Assets(すべてのバージョン)

問題/症状

  • AEM Assets内の特定のフォルダー内の画像に対してスマートタグを生成しようとすると、カラータグのみが生成され、適用されます。
  • 同じアセットに対してスマートタグが生成されないため、メタデータのエンリッチメントが不完全になり、検索や発見のユースケースに影響を与えます。
  • アセットの再処理中に、UIに明示的なエラーメッセージが表示されません。

再生する手順:

  1. AEM Assetsを開きます。
  2. 特定のフォルダーに移動し、画像アセットを選択します。
  3. アセットの再処理を実行します。
  4. プロセスが完了するのを待ちます。
  5. タグのアセットプロパティを確認します。

監視: カラータグのみが存在します。スマートタグがありません。

想定: カラータグとスマートタグの両方を生成し、アセットに適用する必要があります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Assets ソリューションの有効化の確認

    • Cloud Managerで、影響を受ける環境に関連付けられているプログラムでAssets ソリューションが有効になっていることを確認します。
  2. パイプラインのデプロイ

    • パイプラインを下位の環境にデプロイして、スマートタグ IMS設定の自動作成をトリガーします。
  3. IMS設定を確認

    • デプロイメント後、スマートタグ IMS設定が環境に存在し、アクティブであることを確認します。
    • AEM Toolsに移動します > クラウドサービス > レガシークラウドサービス を実行し、手動またはレガシースマートタグの設定がデフォルト設定を上書きしていないことを確認します。
  4. Assetsの再処理

    • 影響を受けるアセットまたはフォルダーを再処理して、スマートタグの生成をトリガーします。
    • 処理後、カラータグとスマートタグの両方がアセットプロパティに表示されていることを確認します。

原因

この問題は、デフォルトのスマートタグ IMS設定が存在しないか、手動または従来の設定で上書きされたために発生しました。 Assets ソリューションを有効にしてパイプラインをデプロイすると、正しいコンフィギュレーションが自動作成され、スマートタグが期待どおりに生成されます。

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