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AEMでのテクニカルアカウント作成時のHTTP 403の修正

最終更新日： 2026年6月25日

AEM Developer Consoleでのテクニカルアカウントの作成中または証明書のアップロード中にHTTP 403 エラーが発生し、統合設定が正常に完了しません。 Adobe Admin Consoleで必要な権限が欠落しているため、リクエストは処理前に失敗します。 正しい役割を割り当てると、アクセス権が復元され、操作が正常に完了します。

この問題を解決するには、システム管理者とAEM オーサーの役割を正しく割り当てます。

説明 description

環境

  • AEM as a Cloud Service
  • Adobe Developer Console
  • テクニカルアカウントの作成と証明書のアップロード

問題/症状

  • Developer Consoleで「HTTP 403 Forbidden」エラーを表示
  • 統合のセットアップ中にテクニカルアカウントを作成できない
  • HTTP 403応答で証明書をアップロードできません
  • ネットワークログに403 ステータスのPOST リクエストの失敗を表示

原因

この問題は、Adobe Admin Consoleで必要な権限が欠落しているために発生します。 具体的：

  • アカウントにAdobe IMS組織システム管理者の役割がありません
  • アカウントは、必要なAEM オーサー製品プロファイル（AEM AdministratorsまたはAEM Users）の一部ではありません

両方の権限を持つアカウントのみが、テクニカルアカウントを作成または管理できます。 いずれかの権限がない場合、Developer Consoleはリクエストを拒否し、HTTP 403 （禁止）を返します。

解決策 resolution

次の手順に従って解決してください

  1. Adobe Admin Consoleを開き、組織レベルでシステム管理者の役割を割り当てます。
  2. AEM製品プロファイルに移動し、オーサーインスタンスのAEM管理者またはAEM ユーザーにアカウントを追加します。
  3. Adobe Experience Cloudからログアウトし、再度ログインして、更新された権限を更新します。
  4. ブラウザーのキャッシュとCookieを消去して、古い認証データを削除します。
  5. 権限の伝達を数分待ってから、テクニカルアカウントの作成または証明書のアップロードを再試行してください。

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