Campaign Classic:Java 11 JVM認識によるWeb モジュールのアップグレード開始時のエラー
この記事では、アップグレード後のJRE検出に関するアップグレード後の問題を解決するためのトラブルシューティング手順を示します。
説明 description
オンプレミスインスタンスを7.4.2 9391 バージョンにアップグレードした後、お客様はインスタンスのweb モジュールを起動できず、次のエラーが発生しました。
JVM-510015 Error while recovering the 'com/neolane/jssp/JSSPServlet' class (iRc=-53)
解決策 resolution
推奨されるトラブルシューティング手順：
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postupgrade コマンドを再度実行します。
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次の手順に従ってserverConf.xml ファイルを再生成します。
- Web プロセスを停止します。
- serverConf.xmlをserverConf.xml.tmpに変更します。
- Webを再起動すると、新しいファイル serverConf.xmlを取得できます。
- この新しいファイルをカスタマイズと結合します。
- サービスを再起動します。
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アップグレード後に、JSSP サーブレットを処理する両方のファイルがPRODに存在することを確認します。
$（XTK_INSTALL_DIR）/tomcat/lib/servlet-api.jar
$（XTK_INSTALL_DIR）/java/lib/nlweb.jar
これらのディレクトリの内容を、動作するインスタンスと動作しないインスタンスを比較して、一致することを確認することをお勧めします。
ファイルとディレクトリの内容が両方の環境で同じである場合は、環境変数も比較して同じであることを確認する必要があります。
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R&Dでは、バージョン 7.4.1以降では、JRE_HOME変数を宣言する必要があることを確認しました。 JREが自動的に検出されなくなりました。 環境変数JRE_HOMEを手動で定義する必要がある代わりに、この変数が示すフォルダーにはbin/server/jvm.dllを含める必要があります。
参照 – アプリケーションサーバー
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最後の推奨事項は、お客様がエラーなしでアップグレード後のログを実行し、その後に変数を宣言してJava 11を指し示すことでした。